通过三天的培训我收获颇多,非常感谢公司领导给我们的这次培训机会。 刚开始培训的第一天,整个气氛好尴尬、很冷谁也不理谁,但是通过一个小游戏“爱的抱抱”我们很快就热络起来,彼此认...
通过三天的培训我收获颇多,非常感谢公司领导给我们的这次培训机会。 刚开始培训的第一天,整个气氛好尴尬、很冷谁也不理谁,但是通过一个小游戏“爱的抱抱”我们很快就热络起来,彼此认...
我们服务行业每个动作都受到顾客们的关注,我们只有尊重别人,别人也会尊重我们,每天面带微笑服务好每一位顾客!
学会尊重开会时,A员工分享了一件事情。是说有一家店面的员工上班期间站在厅口迎宾时,当时正好有一位顾客从店员身边走过,但是顾客倒回头来直接给当时的店员一巴掌,店员直接蒙了,店员问顾客...
每个人都有瓶颈期,只要我们每个人调整好自己心态一起加油!
心态的变化开学季过后,商场突然直接就没有了人,每天进厅里的顾客都可以数的过来。让自己突然闲了下来,但是我们确不会接顾客了,不知道应该跟顾客交流了。同时客单价突然直接就降了下来。买两...
看完这篇文章收获很多,用我们的热情细心感动顾客,从而拉近距离得到顾客信任。
《服务与耐心》母女三人进店选衣服A员工接待的,在店里逛了一会选到三件衣服。 A:引导小女孩到试衣间试衣服,小姑娘的姥姥跟妈妈坐在试衣间沙发上坐着休息。 顾客:女孩试完衣服出来,说这衣服还行...
我坚信进店的每个顾客都是想买衣服,每个顾客我都给她们打扮的美美哒,只要保持这种心态成交率还是很高的,今天晚班我碰到两个小姑娘厅里的衣服几乎试了一遍但还是觉得不是很满意。 顾客...
我坚信进店的每个顾客都是想买衣服,每个顾客我都给她们打扮的美美哒,只要保持这种心态成交率还是很高的,今天晚班我碰到两个小姑娘厅里的衣服几乎试了一遍但还是觉得不是很满意。 顾客...