前几天我接待了一对姐妹俩，当我迎接他们进店后，姐姐便问我：“有没有短款的羽绒服呀？”我便开始为她们挑选了两款短款的羽绒服，试穿后两人都觉得还可以但不是特别的理想，我又连续介绍...
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IP属地：湖南
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不要放弃每一次试穿的机会
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要多观察顾客，了解顾客需求，与顾客建立良好的沟通方式，更能取得顾客信任
成交的关键切入点
当顾客进店时，我们一般都会先喊宾，然后就跟在顾客后面逛一圈，顾客走了后再换下一位顾客，这样常态经常会出现在店铺中。 在顾客进店后我们要学会与顾客沟通，当不熟的...
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说话语气的重要性
今天下午和同事一起去一家衣服店看衣服，我们三个一起，其中一个同伴跟随一个导购去了里面看裤子，我们两个在另一边看到一款外套不错就想拿来试试，当时旁边另外的销售人员正忙，觉得不便...
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精简的服务更有质量
前几天商场店庆比较忙，客流量很大，我们店面个提，谁接的顾客业绩就是谁的，自然都想多去接待几个顾客，可是我们的精力都是有限的，当一个人接的顾客太多的时候反而都会照顾不好了，也不...
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养成成套搭配试穿的习惯
今天晚上有位顾客进店后直接说：“我想要一条厚点的裤子，宽松点的。”我：“好的美女，我帮您找几款，您试试。”说完我便寻找了几款宽松的裤型的裤子让美女试穿，在试穿的过程中顾客对穿...
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给顾客多推荐，让顾客多试穿可以加大连单的几率增加业绩，感谢分享
连带销售
连带销售是一门技巧，抓住顾客的心理也是一种学问。 上周的一个晚班，都八点半了店面才刚刚完成目标，按照之前两天的状态早已经是超额状态，在试衣间的我莫名的开始着急。分...
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陪伴着起到的作用是很重要的，陪同着的一句赞美胜过我们的千言万语。
陪伴者的重要性
不要忽略顾客身边的每一位陪同者。她们虽然没有购买权，却有否定权。 上个礼拜的一天，天气有点小冷，又赶上双十一，客流少的可怜，早班下班前卖了一千不到...
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《 超市之女》演讲观后感
今天商场宣传部门围绕日本的一步喜剧电影《超市之女》做了一次宣讲，讲的是这部电影女主角花子如何帮助老板把一个岌岌可危面临倒闭的超市起死回生的故事。 之前我并没有看过这部电影，看...
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售后服务更容易打动顾客
在销售中服务态度是非常重要的，同样的售后服务也重要，一次好的售后服务更容打动顾客，能够给顾客留下深刻的品牌印象，取得顾客的信任，体现品牌的形象。 昨天有一位顾客来到店里说是要...
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只有调整好心态，才能做好事情。
心态
作为销售人员重要条件就是要有一颗服务顾客的耐心和对商品的信心。 最近半个月我们商场公布要在8月31号闭店重新装修升级，所以我们现有的品牌专柜要先撤柜。自从这个消息传出...
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不要怠慢每一位闲逛的顾客
昨天早班，早上刚开始营业进店的顾客很少，几乎没什么人，稀稀拉拉的有人进出也都是略逛一下就走了。打扫完卫生后，我就在自己区域整理一些陈列的细节，这时进来了一位年纪比较大的阿姨，...
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只有对货品熟悉才可以解绍好货品，在做连单时也更有把握
连带率的提升
最近我们店的业绩不是特别理想，所以我们要看连带率的提升来提高业绩，在我们didi队发现连带率不高，所以我们要想办法来提升连带率。 首先我们在客流不多的时候，我们每个人要去熟悉...
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尽心尽力的照顾好顾客，用心打动顾客
尽心尽力
很多时候我们都会遇到有些顾客来店里说：我想选什么什么样的衣服，你们店里有吗？我们一般都会按照顾客的描述寻找几款适合的。可是顾客试穿后开始感觉没有想象中的那么好，就不想要了...
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店铺细节很重要
前几天和朋友一起逛街，走到某个服装品牌的时候决定进去看一下，毕竟从外面给到的第一眼感觉不错，当我们走进去时却越逛越觉得没劲，衣服皱皱巴巴拥挤的挂在正挂或者货架上，几百块的衣服...
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专心接待更重要
装修后店扩大了，人员由原来的五人制增加至现在的七个制，由于个提，人员增多后销售时竞争会更加的激烈，觉得也是压力有所增加。 在接待顾客时也定有一些规则，顾客进厅后先接到的顾客只...
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店面的形象，好的精神面貌是我们吸引顾客的重要部分
隐形的销售
促进顾客进店的不单单有服装搭配、店面的装修，还有店面卫生。上周轮到我们班大扫除了，我告诉店员A把不用梯子够得着地方打扫一遍，我把高处打扫一遍。 下午班开宾时店长说今天...
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及时自我反省
这个月的个人销售感觉不理想，与其中几个同事之间相差一千两千也觉得很正常，但是其中一个同事的业绩却超出我们其余每个人一万左右，而且和我是一个班次，一个班的三个人，面对的是同样的...