作为管理者,我们的时间要用在全局规划、解决根本问题上。管理者要做的是通过培养员工去解决具体问题,将自己从“瞎忙”中拯救出来。这样才能站在更高的地方,发现更好的机遇,指挥企业前...
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有效利用时间，拒绝无效努力
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通过正面反馈，引爆你的团队；负面反馈时，对事莫对人
反馈分为正面反馈和负面反馈两种。正面反馈，就是表扬。在日常工作中找到员工的闪光点，做出积极有力的正面反馈，是营造团队和谐氛围的不二法门。在员工业绩突出时，管理者的正面反馈通常...
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别用绩效考核代替反馈，警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害
管理工作最重要的是与员工之间的沟通,也就是怎么跟员工说话。一个优秀的管理者应该将及时反馈视为目常管理工作中的重要内容,它可以确认员工过去的工作成果,指导未来的工作方向,使员工...
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肢体动作比语言更重要，用认同化解对方的失控情绪
在跟组员聊天谈话的时候，要多观察他们的动作，因为他们的动作一般代表他们的内心真实想法。不能一味地只顾自己的感受，而不去管组员是否愿意接着这个话题聊下去。当组员表现出不愿意继续...
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学会倾听，创建良性的交流通道
倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。 在日常的带组过程中，特别是sop执行过程中，总是会有人认为哪个...
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潜能象限和公开象限
不要低估每一个员工的潜能。 其实在这一阵子的工作中，有一些组员连续几期做的都不是太好，我心里就会有一种觉得这个组员不行的感觉。也可能会想到在之后的重新分组中不要分到我组。但是...
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利用沟通视窗，改善人际关系
一，隐私象限：正面沟通，避免误解，隐私象限就是自己知道别人不知道的事。隐私象限有三个层次 1，DDS又黑又深的秘密。 2，不好意思说 3，忘了说 二，盲点象限：利用反馈看到自...
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用目标管人，而不是人管人
企业管理，说到底就是目标管理 让人朝思暮想、做梦都想、时刻不忘，而且一想起来就会热血沸腾的，才叫目标。目标和目标管理都很重要。目标管理就是要从目标层面调动团队各成员的工作积极...
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清理关系，打造团队一致性
团队就是“球队”，目标就是“赢球” 提倡“我们在一条船”，“我们是一支球队”，让大家凝聚在一起，是为了进步，为了团队更加优秀。是为了大家共同的目标和利益。员工离职时和发奖金时...
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构建游戏化组织，让工作变得更有趣
设定明确的团队愿景 优秀的团队第一步就是要设定宏大的企业愿景。这样就会有很多无论相关或者不相关的人就会参与进来。这个愿景必须清晰具体，要适用在广阔的范围中，不能只局限于小领域...
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明确角色定位，避免亲力亲为
管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队。管理者不应当事事参与，要多培养能干的人才。管理就是要通过别人完成任务。 要学会授权，不怕员工犯错。要培养员工的责任感，让员工觉得事...
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80%的管理者能得到80分
过去的企业员工，靠的是约束；现在的企业员工，靠的是相互吸引。身为管理我们需要把自己的员工变成自己的合作伙伴，才能让自己的团队有序推进，不出现那么多杂音。 东方人和西方人对领导...