对于所有的管理者，无论职位高低，今天的话题你是躲不过去的，就是如何批评下属。批评下属，绝对是一门艺术。我见过劈头盖脸、疾风暴雨、完全不留情面的批评，也见过慢条斯理，打一...
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创始人能力不足，这样的企业能发展吗
有的老板，人格魅力极强，说一句话，足以鼓舞士兵三千；有的老板，做一个决策或下一个通知，却会让团队军心涣散，压力感倍增。 创始人的眼界和气质，决定着企业的未来。 如果创始人能力...
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每个张牙舞爪的女人背后，都有一个缺失的老公9.30号，新的轻奢品女装店试营业第三天，迎来了第一位顾客投诉，并且要求要退货。 这位客人头一天在我们这里充值5000，看气势汹汹的样子，我知道来者不善。 先让员工去安抚情绪...
