服务，是最好的护城河。 人心，是最深的蓝海。 在轻医美行业，“引流”越来越贵，“留客”却越来越难。价格战打到最后一地鸡毛，伤的是利润，更是口碑。 我们忙着砸钱投流、设计爆款卡...
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别卷价格了！这3个暖心时刻，让体验顾客变成忠实会员 -
《定好“规矩”，反而能激发团队？轻医美健康发展的核心秘密》最近深度学习了一套机制设计体系，有个强烈的感受：好的机制，从来不是一堆冷冰冰的规章制度，而是一个能让团队自动自发、朝着共同目标奔跑的「生态系统」。 尤其在轻医美这个行业，高度...
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从“数报表”到“管健康”：一套轻医美经营体检心法又到年度复盘季。 面对满屏数据，那些熟悉的纠结感似乎又会浮现： 门店业绩是真增长，还是账面虚胖？ 增长卡点到底在获客、品项还是团队？ 想破局，有时却感觉找不到精准的抓手。 过...
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医美咨询师团队搭建实战笔记：“人才审美”方法论这篇文章，是我学习如何搭建咨询师团队的思考笔记。 过去一年里，我一边实践一边像海绵一样吸收信息。我研究了行业报告，访谈了资深咨询师，分析了成功和失败的案例。我发现了一个残酷的...
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读《家庭的觉醒》49
失去控制权的恐惧 我们把控制权理解为一直控制孩子的生活，然而其实我们最应该控制的，是我们自身的情绪反应。 害怕在亲子关系中失去控制权的表现形式如下： 你很难允许孩子犯错。 你...
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读《家庭的觉醒》50
对平凡的恐惧 我们没有意识到，我们是在任由自己和孩子以完美主义的、特殊的和不平凡的才华来定义自己的价值。 我们的平凡给我们带来了巨大的焦虑，以致我们总去想用别的方式来用力补偿...
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轻医美产品运营的4个核心底层逻辑因对轻医美行业的热爱，始终保持着研究与学习优秀企业产品运营思路的习惯。 以下，是梳理多家头部标杆企业实践后，关于轻医美产品运营的总结与思考。 先定定位：两种核心运营形态，匹配...
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空间管理的底层逻辑：从坪效到人效的系统思考做门店管理这些年，我发现一个现象：同样面积的店，有的店利润几十万，有的店却只能勉强保本。问题不在装修多豪华，而在空间管理的底层逻辑。 传统坪效思维只关注"每平米赚多少钱"，但...
个人介绍
15年美业复合管理者：前7年躬身入局带小而精门店做实战，近 8年深耕轻医美流程体系搭建。接下来目标专注盈利模型，用剥洋葱法，一层一层做分解。聚焦 5 个专题：单店破局、客户资产、团队赋能、品项落地、AI+美业