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  • 《游戏改变世界》

    已经一个星期了,自己的第一篇读书笔记还是一个字没有写,当初给自己的要求是不写完读书笔记不允许进行下一步的阅读,在这之后我有《金字塔原理》《沟通的艺术》这两本书籍需要阅读训练,...

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    家长这样做,可以走进孩子的内心

    很多年前,我在上关于倾听训练的培训课,老师让我们两个同学一组结对练习倾听,然后运用“同理心”向倾诉者表达自己的理解。 那时候,我第一次知道“同理心”是心理学的专业术语,老师跟...

  • 有效的沟通

    对于我这个特别容易忘事的人来说,记住一件事情最有效的办法就是把它写下来并随时随地的去重复训练。今天要写下的内容是关于有效沟通的方法及重要性。这篇文章我尝试用Why(为什么),...

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    愿每一次思考都发人深省

    背景 一在工作中一件事,需要与平台客服进行打交道,每次电话客服中心会遇到不同的客服,因此在这个过程中我遇到了6个不同的客服,之前的客服可以保证帮助我们解决遇到的问题,今天再次...

  • 没有什么不可说

    万丈高楼平地起 万丈高楼平地起、罗马不是一天建成的。之前总是太过追求文字的华丽有趣,忽略了文章最大的作用:记录反思并总结自己所经历的人事物,本末倒置,这也是我一直以来在犯得错...

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    译|一种高效率的笔记法——康奈尔笔记法

    自从沃尔特·波克博士发明了康奈尔笔记法以来,这一笔记法被广泛应用于听课、阅读、复习和记忆材料。使用这一笔记法可以让你的笔记系统化,使你主动融入到知识的创造中去,提高你的学习力...