“非暴#力沟通的第四个要素:请求。” 【关键词】明确需要 更为常见的是,我们在说话时,并不知道自己想要什么。表面上,我们是在与人谈话,实际上,更像是自说自话。这时,我们的...
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“非暴#力沟通的第一个要素是观察。” 【关键词】区分观察和评论 将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆#反心理。 对于大多数的人来说,观察他人及其行...
思考自己的沟通方式、沟通技巧,思考如何提升自己的沟通能力 关键词1:沟通的语言 “语言使我们陷于是非之中。” 所谓意会而不能言传,很多时候自己的语言不仅仅会使别人曲解自己...