奇点机智

全球连锁酒店巨头万豪酒店（Marriot Hotel）早在2017年就拥抱了人工智能，推出了对话机器人 Chatbotlr，通过短信平台、Facebook Messenger...

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设想一下，你遇到了一个银行账户的问题，于是打开银行网页开始寻找客服电话。突然间，一个对话框从网页右下角弹了出来，在线客服热情洋溢地向你打招呼，问你是否需要帮助。“那就在这问问...

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根据 Gartner 的研究数据，到2022年，70％的客户互动将涉及新兴技术，如对话机器人或机器学习应用程序，相比2018年有15%的提升。 虽然这些统计数据表明前景光明，...

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拯救保险行业的用户体验，AI 领域的技术赋能，尤其是对话机器人的应用不容小觑。 无论是新兴的互联网保险，还是传统保险公司，都在寻求数字化创新的道路上将目光对准了对话机器人领域...

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我们生活在一个即时满足的经济时代。淘宝、百度、滴滴、探探等公司已经训了练消费者的习惯，让他们期待所有需求都能在瞬间得到满足，无论是搜新闻、买牙膏、打车，还是约会，每件事都需要...

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让语音助手发100元红包给好友，结果它真发了“100元红包”几个大字...... 让智能客服帮我推荐一下衣服尺码，结果告诉我“亲，这个问题我还不会，输入人工客服帮您转人工”....

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在技术发展过程中，设计往往会被忽略，精心设计的用户界面或用户体验经常被事后处理。但实际上，没有好的设计，技术本身也无法体现出它应有的意义。 Ben Shneiderman 是...

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随着越来越多的企业拥抱自动化、智能化，BI（商业智能）+ AI（人工智能）的结合已经成为企业的最新“标配”，AI 对话机器人正在改变着企业决策者与 BI 系统的交互方式。 用...

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世界上最大最的化妆品企业欧莱雅在招聘环节正式拥抱了 AI，推出了 HR 对话机器人，帮助人力资源部门完成招聘环节的首轮筛选。 欧莱雅的 HR 团队每年会接收到大约 200 多...