表单是最常见的交互形式之一,可以说每名产品的设计师——无论是产品经理、交互设计师还是视觉设计师,都会接触到表单的设计。在这篇文章中,我们将按用户路径中的时间先后顺序,与大家分...
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我觉得「忘记密码」比「找回密码」好。
首先,「忘记密码」更委婉友好。先看它们出现的位置:在移动端,一般是在密码输入框之下。也就是说,没有忘记密码烦恼的用户也是会看到这个入口的。「忘记密码」其实也就是系统对用户说「你忘记了密码吗?」,或者理解为用户对系统说「我忘记密码了,怎么办?」。而「找回密码」已经预设用户丢失了密码,跟「忘记密码」相比,显得有些强硬了。疑问的语气显然更委婉友好,如你所说,更能引起共鸣。
另外,「找回」这一说法不准确。「找回」意味着重新获得之前的原物,即旧密码,而现有的忘记密码处理方式都是设一个新密码。我记得第一次看到「找回密码」这个说法,还以为系统会通过某种方式把旧密码发给我呢。
所以「忘记」比「找回」好~
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