一、知识要点复盘 用户对产品的体验的五个层次：存在战略、能力圈、资源结构、角色框架和感知层。 CEO最核心的工作就是定义战略和建设能力圈。 什么是用户服务设计蓝图？ 用户体验...
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《第四消费时代》书摘《第四消费时代》指出了关于消费的全人类的共同特征。消费随着大工业时代出现而崛起，人们开始追求丰盛的物质享受。然后进一步开始追求消费个性化、追求高档消费。最后，人们回到了素简的...
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读《设计心理学3：情感设计》（完结）
设计心理学3：情感设计 三种运作层次：本能、行为和反思。 ![ 修改自2003年丹尼尔·罗素（Daniel Russell）为诺曼、奥托尼和罗素提供的一张图片] ](http...
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由内向外看世界-佐藤大作者：佐藤大 设计师的工作不是制作奇形怪状的东西，也不是简单地让物体看起来更有型。设计本质 上是解决问题寻找新方法。设计师的工作，就是利用全新的方法，为客户创造更多的价值。所...
