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  • 【A1关联经验】

    我妈妈因为要照顾刚上小学的孙子,搬去哥哥家住了,我已经好些天没见到她。自从她搬过去,我都没关心过她问候过她。那天下午我专门去了一次哥哥家。家里就妈妈一人,她带我看了一圈住的房子,然后我就躺在妈妈的床上陪她聊天。她问这问那,我们聊了很多平时不曾说的话题。那天下午母女俩在一起的感觉真好,符合精心时刻两人的爱的陪伴。

    【A2规划应用】

    目标:下周到外婆家陪外婆聊天1小时

    行动:三月三假期自由时间比较多,安排半天回外婆家陪外婆聊天1小时,并且把孩子带上,让老人看看孩子。这期间我保证全身心投入,外婆说啥我就听,不绊嘴顺着她的话说,她做啥我就做啥,外婆走哪我就跟哪,保证不刷手机,让外婆感受到我的陪伴,达成我和外婆之间的精心时刻。

    悦 3/5 精心时刻 《爱的五种语言》

    作业三 精心时刻 《爱的五种语言》 【R·阅读原文片段】 说到“精心的时刻”,我的意思是给予某人全部的注意力。我不是说坐在长沙发上一起看电视。当你那么做的时候,是ABC或...

  • 3、诚恳的说出自己不对的地方以及形成的原因“我对你要求太急躁了,换作我来学也是不是一教就会的,也是需要练习很久才会的,我们再复习一遍,把今天这个作业上的问题解决了。我和你常常因为作业上的问题闹不愉快,我一直在思考是什么因素阻碍你学习主动性的发挥,我们该怎样解决这个问题,你有什么好建议,我们可以一起商量吗”

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》 【R·阅读原文片段】 我们该怎么道歉呢? 原则就是,3回合道歉法。道歉到第四次和第五次只会让人觉得厌烦。 具体...

  • 自然老师,以上是我新修改的A1A2,用回复形式发出来,请你过目。

    悦 作业5/5 受众分析 《博韦商务沟通》

    悦 作业5/5 受众分析《博韦商务沟通》,270页 【R·阅读原文片段】 为了拿出有说服力的分析性报告,在选择最有效的组织策略之前,要考虑你的受众的可能反应。 ★持接受态度的...

  • 【A1关联经验】

    去年底的一次工作失误,我用了3回合道歉法向部门经理道歉。事情是这样的:公司大老板想看一份别人公司的内部文件,秘书通过小组长向我下指令。这事不合常理有点难办,但我非常积极去做。我的想到的办法是向部门经理寻求帮助,部门经理也很积极,找了很多业内的其他关系,想从侧面着手。另一边,小组长向秘书反馈困难时,秘书说那就不必了,小组长把反馈情况告诉我,我却不以为然,没有立即向部门经理报告,任由部门经理到处打听。后来这事从外人那传回大老板耳朵里,让大老板颜面受损,非常生气,毫不客气地把我和部门经理狠狠地批了一通。被老板批评第二天,我去向部门经理道歉,用上了三回合道歉法。我是这么说的:“这事真对不起了,都是我的错(为自己的过失道歉),害你挨骂了,影响了你在老板那儿的印象(描述对方受到的损失),我工作要努力、更谨慎,注意信息的沟通和反馈,不再犯这样的错误,为你和部门挽回声誉。(说出过失的原因和对应方案)

    【A2规划应用】
    上小学的这五六年我和孩子之间常常因为学习、写作业的事情发生争执和家暴,我发怒、情绪难以控制、打小孩、撕书、摔作业本的事情也没少干,这些行为肯定是不对的,我应该向她道歉,但是我以前的道歉顺序不对,技巧不对,孩子认为我的道歉没有说服力。
    目标:学习三回答道歉法后,我决定再发生情绪失控的事情,24小时内要用三回合道歉法进行真诚的道歉,争取获得她的原谅。

    1、向孩子说对不起“女儿,妈妈刚才因为你的作业问题又吼你了,对不起,妈妈不该发脾气”

    2、站在孩子的立场上,说出她的不容易:“我知道你也是在努力用功的,只是你一时还完成不了那么好,多练习一段时间就能跟上了”

    3、诚恳的说出自己不对的地方以及形成的原因“我对你要求太急躁了,换作我来学也是不是一教就会的,也是需要练习很久才会的,我们再复习一遍,把今天这个作业上的问题解决了。”

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》 【R·阅读原文片段】 我们该怎么道歉呢? 原则就是,3回合道歉法。道歉到第四次和第五次只会让人觉得厌烦。 具体...

  • 【A1关联经验】
    去年下半年,我的两位同事NJ和JY找我聊天,说他们在嘉和城一人订购了一套房子。我持反对意见。评估到他们可能会质疑我的观点,我采用了间接的说服方式,把买房利害的重心放在他们所看重的价格、环境的理论依据上,成功阻止了他们的购房行为。我结合他们的实际情况分析了利弊:1、政府的重视程度和投入决定了房价。兴宁区不是政府重点打造的区域,各项配套设施、软硬件不全,所以房价会低。2、环境漂亮、户型美观是弥补区位优势不足的手段。3、买兴宁区的房子与他们现实的生活需求不符。建议:应该在政府重点打造的五象新区买房。1、买房应该跟着政策走,政策决定了投资的回报率。2、......(不累述)

    【A2规划应用】

    昨天我的直接领导找我谈话,说部门一位同事即将调离,新人手没补来前让我承担他的工作,需要像男同事那样值夜班,单独开车运送公司重要物品。我觉得这个超出了我承受范围,我不愿意接受。我的目标是运用《博韦商务沟通》来拒绝这事。下周我打算向直接领导说明情况,争取他改变决定。同时,再向部门领导反映情况,争取部门领导支持。

    步骤如下:第一步:我认为我反对是有根据的,如果我拒绝直接领导会不高兴,因为我少干活,意味着他们就得多干。

    第二步:针对直接领导可能会质疑我的提议,我打算用间接说服表达顺序。“XX,我认真考虑了,需要运送公司的物品非常贵重,单身女同志做这项工作不安全。公司几十年来,也是从安全上考虑,从来没有安排女同志做这项工作的先例。加之,我身体健康问题,完成这项工作也非常吃力。请你再作考虑。”

    二是与部门领导沟通时,可能他会赞同我的观点,我会先说我不同意接受任务的结论,再摆理由。“XX领导,我的小组长要求我做S调走后的工作,我认为这样安排考虑不够周全。理由是1、这件事应从安全上来考虑。女同志单独运送公司重要物品不安全。公司的物品如此重要,与别的部门安排女同事值班有根本性区别,如果在这事上出了差错,是会丢饭碗、坐牢的。不但直接责任人要负责,领导也会被迁连。2、公司几十年来,从来没有安排女同志做这项工作的先例。小组长这样安排不合适,对工作应该考虑得更周全些。3、本部门以前也有人手不足的问题,但是人手再紧张也是能运转过来的。4、我身体健康问题,没有足够的能力完成这项工作。请领导再看看用什么方法解决更妥善一些?”

    悦 作业5/5 受众分析 《博韦商务沟通》

    悦 作业5/5 受众分析《博韦商务沟通》,270页 【R·阅读原文片段】 为了拿出有说服力的分析性报告,在选择最有效的组织策略之前,要考虑你的受众的可能反应。 ★持接受态度的...

  • 悦 作业5/5 受众分析 《博韦商务沟通》

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  • @1组_悦_自然 太烦躁了,13年了,耐心已经被磨没了

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》

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  • 虽然A2是这样写了,但我觉得我还是做不到对孩子的学习不去吼她,我真没有其他好办法。

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》

    悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》 【R·阅读原文片段】 我们该怎么道歉呢? 原则就是,3回合道歉法。道歉到第四次和第五次只会让人觉得厌烦。 具体...

  • 悦 作业4/5 3回合道歉法 《重要的事情说3点》

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  • 悦 3/5 精心时刻 《爱的五种语言》

    作业三 精心时刻 《爱的五种语言》 【R·阅读原文片段】 说到“精心的时刻”,我的意思是给予某人全部的注意力。我不是说坐在长沙发上一起看电视。当你那么做的时候,是ABC或...

  • 谢谢你的耐心专业的评改,辛苦了!想了解一下你们的评分制度。比如,几分是满分,获得分数的意义,等等。

    悦 作业 1/5 得体表达报怨

    悦 作业 1/5 得体表达报怨 【R·阅读原文片段】 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型:“我有一个问题,当你做X时,导致了结果Y,而我的感觉是Z。” 第一,描述给...

  • 第1期RIA学习营作业1

    作业一 得体表达抱怨《管理技能开发(第8版)》,摘录自429~430页 【R·阅读原文片段】 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型:“我有一个问题,当你做X时,导致了...

  • 第1期RIA学习营作业2

    作业二 《高效能人士的时间和个人管理法则》83 页 【R阅读原文片段】 拖延是“内因”时间强盗最常见(多数人公认)的形式。对一些人而言,拖延很常见,“今天事明天做”;对另一些...

  • 悦 作业 1/5 得体表达报怨

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