面对纠结的顾客我们不能被他们带走，你要带着他的思想走，侧面的去帮他做决定
遇见纠结的顾客下午5点多进来一位胖乎乎的顾客，想试我们家一款499元的短款呢子外套。 我迎上去说:hellodidimax。 顾客说:我想试试这款外套，昨天我来过，我想和隔壁那个店里那款对...
发简信
IP属地：山东
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帮助别人是好事，可确实有时候好心办坏事，所以我们要分清什么人需要我们的帮助
学会认识真的需要帮助的人
这几天听了这个怎么帮助别人，怎么接受别人的帮助我对此感受良多，其实在这之前帮助别人的时候，更要好好考虑需要帮助的人，他们的情况和帮助的是什么人，文里面也有提到过，说...
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心态
人无论干什么都得有激情，有动力，动力激情来源于哪，那就是一个积极向上的心态。可是有时候你的心态会变得消极，整个人也提不起精神。 其实人都会有这样的时候，聪明果断的人会从各方面...
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在生活中有很多的小乐趣，我们不要过得枯燥乏味，称赞他人的同时也使自己得到了快乐。
称赞
通过音频学习我也学会了很多东西，再一开始我是特别抵触加入学而村的，害怕自己做不好，害怕自己不会写文章。但是通过这两个月的学习我感觉自己挺好的，所以在这里也要称赞一下自己。其...
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一味的善良并不是好事，我们都要学会拒绝，勇于说不。
心得总结
上周音频中印象最深刻的就是如何回绝和避开不恰当的求助。 以前的时候很多人就告诉我不要当一个老好人别人说什么你都答应你要懂得去拒绝去学会说“不”。但是一当遇到别人...
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控制欲有好有坏，我们在想去控制说服别人的同时首先要去尊重别人，别人才会心服口服的听从
控制欲的利与弊
今天听的关于控制欲得说法，其实这个控制欲大部分人都有，文里说到很多人辞职是因为领导的控制欲太强忍受不了所以辞职的，其实我们很多人与人相处的时候也是这样，特别是情侣之间...
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物以类聚 人以群分
以前从微博上看到过一个视频，一个大学教授的演讲，感觉讲的很好。物以类聚，人以群分，这句话字面上意思大家都懂，同类人找同类人，也有一个问题困惑我很久，如何去很好的跟别人去相处，...
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理解别人一是对别人的尊重，二是能体现自身的修养，更是能为了更好的沟通与交流
学会理解
每一个人都渴望得到理解，但也要学会理解别人。理解就像一座桥梁,沟通彼此的心灵；理解就像一盏明灯，驱走我们心中的阴影。如果少了理解，我们就少了太阳，因为无论是亲情、友情还是爱情...
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当你对别人说鼓励的话语时其实对你自己也是一种成长，因为你看到了别人的优点与长处，并勇于去向他们学习
鼓励
今天听了关于称赞的有关话题，我们为什么要称赞他人呢？这不禁让我想起来了小时候的鼓励，鼓励会给与人们自信，称赞也是如此，其实我们很多时候给被人肯定的话的时候，也许有的时...
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习惯
说起习惯，每个人都有大大小小好的坏的的不同习惯，有的是从小养成的，有的是后天形成的。它存在在我们的生活里，潜移默化的影响着我们的性格，态度，和处事方法。就拿我自己来说，不好的...
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每个人都有不同的理想 可能会在各种在外条件下走了弯路 所以定期的反省自己 不忘初心，方得始终
当你迷茫时，回头看看年少的自己
最近有部电影很火，很多人都看过，就是缝纫机乐队，电影的开始讲的是一个小男孩演讲，美丽的集安，因为一个破吉他乐队火了，整个集安都会摇滚，都因为自己的摇滚梦，但是因为社...
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真诚对待别人别人才会对你真诚 不要让顾客觉得你是在成单 让他觉得你真的是在为他考虑
销售时对顾客要真诚
前几天快下班的时候接待一个美女，看好一件羽绒服，美女出去转一圈，回来直接拿着了，衣服有的褶皱，让我烫一下，我在烫的过程中发现这个羽绒服有点开线，我感紧去电脑查查，发现羽绒服...
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顾客让你替他选择的时候 你要抓住顾客的点 更偏向喜欢修身的还是宽松的 要说到顾客心里去
一次错误的选择
我们在销售过程中总会遇到一些比较纠结的顾客，她会让你帮她做决定，如果你没有揣摩明白顾客的内心，选择错误，那么你就有可能失去一单。 周三晚上厅里不是很忙，我当时在帮其他...
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圈子与三观
什么是三观，三观的专业术语分别是世界观，人生观，价值观，在生活中，有很多我们聊不来的人，你可能觉得在对牛弹琴，可能觉得你们不是一个世界的人，但其实你们是因为三观不同。现在在我...
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员工之间大大小小的摩擦很正常，最不应该做的就是冲动，最先理智的考虑问题，多替对方着想，不要因为一些小事伤害大家的感情，退一步海阔天空。
沟通的重要性
工作中我们会遇到这样那样的很多问题，冲突也在所难免。有商有量，遇事正确的处理方式比争吵要来的好。 因早上店务而产生的争吵。 这天A上早班，要把B的基础卫生进行打扫，结果A对于...
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生活中处处可见以貌取人的现象，这种现象是很不好的社会陋习，人没有绝对的，越有身份的可能越低调，越没本事的可能越装，我们要以平常心去对待每一位顾客，无论买多买少，他都是你的顾客，认真去接待就可以，要不你会流失很多客流。
不要选择性接顾客
这天店里不是很忙，客流比较小，时不时的有几个顾客，卖场上就只有A和B在看场。 A和B在同时支一个顾客，这时店里来了一对母女。 A:“B,过去支一下那母女两个。” B打量了那母...
