王欣_f2a3

今年过春节，店员都回家过年了，只有我一个人在店里守店，刚来店里不久的我想着这正好是锻炼我的一个机会。游泳馆水育我还不够熟练，正好可以接点顾客来丰富自己。 半个多月以来都非常顺...

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我的朋友小娟，我发现她是一位沟通高手。之所以这么认为还是因为了一件事情，店里发生了一件事情。 有一天店里一位客人非常生气，表示要退卡，原因是店员的态度让她不满意非常气愤地提出...

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最近在帮朋友的忙带店，店里有一位老员工，她是一位积极主动，勤奋好学的人。 对知道来深圳学习过的我十分感兴趣，也很想了解学到的是什么。一开始我并没有一下子把跟袁老师所学的知识全...

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最近发现自己有一个问题，每当接到非常严肃一本正经并且话少的顾客，我就十分的紧张，先是憋住几秒钟呼吸咬紧牙关，之后说话小声，并且小心翼翼，有时甚至觉得自己十分的卑微 我一直在心...

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前几天我拿着楼下店铺coco奶茶买一送一的券去消费，在前台接待我的是一位刚来的店员她弄了半天搞不定，就叫来了老店员来给我操作用券，结果到了最后她告知我券过期了并不能使用，我只...

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今天和袁老师学了一招。 必须记录下来。 我在多特瑞内部培训的时候，分享了和我妈的一个故事。 我说我在学习后，看到了我妈妈很多沟通上的旧的模式，有些是很不妥的。 我后来是会去和...

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一、在团队中 对着干的人删除；跟着干的人培养； 帮着干的人领钱；领着干的人分红； 这是规律，也是法则！ 你在...

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前两天我上早班，晚上下班去美妆店做护理，正在护理中我的朋友小雨她带着她的儿子过来找我玩，在跟我聊天的过程中她的儿子不慎把一个粉饼的试用装打碎了，当时店家就要求赔偿，我的朋友小...

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早上，宝宝准备好上幼儿园的东西:书包、水瓶、零食……忽然央求我说:“今天我带一个玩具行不？” 我说:“不行！你们班老师不许带玩具的！” 宝宝说:“那是老师上学期的要求啊！刚开...

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今天写一篇关于昨天的一篇日志，昨天我报了我们当地的‘全民k歌’的活动。活动结束后我跟老公去吃饭，在吃饭的过程中， 老公说：今天在唱歌的时候你应该拉下票，说‘过来给我投票我抽中...