满身烟雨

孩童的时候，父亲一人工作，又要赡养老家的奶奶还要供养5个孩子上学，家里的生活条件相当的拮据，有一对北京来的下乡知青夫妻多年没有孩子，看上当时家里白白胖胖的我（那个年代，我也很...

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回顾这些日子以来的点点滴滴，这次比赛，对于我们每一个参与过的人来说，将是一次难忘的经历。 大合唱在短时间内是很难练好的，但功夫不负有心人，凭着大家的热情和认真，在一个多月的训...

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咿呀学语时，妈妈用温暖的手掌轻拍着我的后背，哼着动人的摇篮曲哄我入睡；上学时，妈妈灵巧的双手为我编了一个又一个好看的小辫，做着一道又一道可口的饭菜；上班时，妈妈的手还是闲不住...

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部门倡导真心服务、规范服务，引导员工在细节上下功夫，树立“细节决定成败，服务决定形象”的理念，以一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，用优质、高效的服务，树立良好的服务形象...

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虽然近几日天气稍有回暖，但提起前段时间的寒潮还是感觉“瑟瑟发抖”。 事务部一楼自来水管只有一个热水龙头，冬天员工洗手、打扫卫生十分不方便。事务部领导关心员工工作环境，从细节...

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每当路过我家楼下的小商店，总能见到几只不同形态的小狗，或是趴在地上，或是躺在主人怀中，又或是守在自己的窝里，看着来来往往的行人。 店里大概养了五只小狗，店门口有时会摆上一些水...

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客人的需求不断变化，酒店的服务也应随之调整，这就要求服务人员要打破惯性思维的束缚，善于从点滴细节上寻求新意和改变，久而久之就会紧紧把握客人的消费需求，得到客人的信赖与认可。 ...

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2019年春节联欢会于年前圆满落幕。联欢会虽然结束，但有许多精彩的节目令人久久难忘。这源于参演的员工抓紧时间排练，投入满腔的热情与精力，才呈现了优质的节目。 相声《来这干点啥...

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最近一连将别人推荐的《人生的非线性回报》一文阅读了好几遍，颇有感触。 这篇文章说了一个人生的普遍现象——付出与回报的关系，有付出肯定会有回报，但并不是付出马上就会有回报。现今...