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  • 寻找解决方案

    ——根据统计,这个版本有50%的缺陷是对主备倒换和混合包的处理不周到造成的。 ——为何会处理不周到? ——因为情况太复杂。 ——怎么解决这个问题...

  • 根因分析

    ——为什么这个特性的缺陷很多? ——因为没有测试仪。 ——为什么没有测试仪就会缺陷多? ——因为测试仪能模拟出多种复杂情况。 ——为什么要依赖测...

  • 改进随想

    今天和同事聊一个问题的改进,还没深入分析问题原因,他便提出了结论:需要更多的时间,需要更多的人力投入。 诚然,多投时间和人手,是能缓解这个问题。...

  • 能力矩阵

    能力矩阵是能力提升工作的一项利器。 能力矩阵的列是能力项,行是被评估的团队或个人。行列交汇之处,就是该团队在该能力项的评估值,一般用级别表示;可...

  • 建设性反馈

    如何给他人以建设性的反馈? 首先,说出你观察到的客观现象,以及影响。例如:我发现最近一周你迟到了三天,导致几个会议不能按时召开。不要含糊地说:你...

  • 批评和自我批评

    以前一直觉得,开展“批评和自我批评”只是在作秀,表面轰轰烈烈,实际毫无意义。 今天才忽然醒悟,其实“批评和自我批评”也是符合敏捷精神的。 “自我...

  • 磨刀不误砍柴工

    想在部门定期组织团队改进成果分享,有人有点担心,怕影响正常的业务工作。 这种担心其实没有必要。真正有成果的改进,绝不是脱离当前业务另搞一套东西,...

  • 度量与“紧箍咒”

    今天看到一篇工作经验分享,其中引用了一段话,大意就是:要想改进什么,就要先度量它。 记得前两年我要推度量,有位同事跳出来反对,说我要搞计划经济。...

  • 没有度量,就没有管理

    管理大师彼得.德鲁克说过,没有度量,就没有管理。 试想,若不能对工作目标进行量化,就不能很准确地估算成本,不能合理投入资源,也不能有效安排进度计...

  • 为什么敏捷没效果?

    偶尔听到有人私下抱怨:做了敏捷,并没有效果,还不如以前不敏捷的时候。 我想说的是:兄弟,咱们能不能先反思一下,你做的“敏捷”做到位没有? 体育锻...

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