要体现优质的服务，得先做到"尊重"二字。 一乞丐进到一家知名的包子连锁店。 他拿出皱巴巴的10元纸钞，想要买两个包子。老板看见后，立刻热情的走过...

一位哲人说过：「我只想要一片绿叶，你却给了我整个春天。」就一片小小的绿叶。 当我们把绿叶奉献给世界时，世界却回报我们整个春天，给我们意想不到的收...

"有意识"提升自己的服务力。 提升自己能为他人服务的机会，也是个人竞争力的表现。 服务不是做了该做的，就结束！要将"服务"当成一项艺术来看待。 ...

每日一句： 不要以为有好店面，就一定会有好生意。 扫二维码付钱，在10年前还不是那么发达。巷子口有家水果摊，卖水果的是位大妈。 她的水果还算是新...

每日一句：耐心不是一句口号，而是必须拥有的专业素养。 汤严到一家品牌服饰店，选购一件黑色的衬衫。 专柜小姐善意的劝说，这品牌衣服的size比较小...

服务九字真经：【笑脸+嘴甜+腰软+手脚快】 重视体验的服务行业，会把这九字奉为最行为准则。 1、看到笑脸，如暮春风。2、说话嘴甜，亲切入耳。3、...

各行业中，有只贩卖(服务)，有只卖(商品)，还有人贩卖(服务+商品)。 同样都是在贩卖，但却有着许多的不同点。 极飞无人机企业，这家公司不卖产品...