昨日经过一凉茶铺。
想着喉咙干涩发痒,是需要降火的节奏。店员还是一如既往热心简单地查看你的舌头。
噢,有点口腔溃疡,湿气重呀,是要冲一杯金银花去火了。
(我说好的,照旧吧。)
你这种情况喝两瓶较好,而且你是会员第二杯还有半价,你可以今晚喝一瓶,我帮你存着另一瓶,明天方便路过再拿。
(我说,明天应该不路过这边哦。)
她说,这样哦,可以今晚把这瓶先放冰箱,明天泡在热水里加温也是可以的。
不过,尽量明天喝完哟,药用性还是有时长的,越早喝越好。
(我在看着手机,答应着)
她继续说,这个时期呀,尽量多喝热水,少去密集人群的地方,你看呀,最近很多人都去打卡黄花风铃木,电台说了还是少密集为好。
避免发烧,若真有感觉要发烧,我们的药茶还是能起作用的。
(我依然看着手机,答应着)
准备带走的药茶的那一刻,她依然热情地补上一句,记得每一口含在口里5秒,再吞进去。
小姑娘,你别嫌我唠叨,祝你身体健康!快回家吧!
(那一刻,我认真地抬起头,看着面前这位朴实热情的阿姨,虽然说这些问候里有销售的成分,但还是为她真性情的个性与敬业的服务态度莫名有点治愈)
其实这不是我第一家光顾的凉茶铺,要谈销售流程,也是大致相同,但从发心、字词、语气里,你还是能感受到人心的差别。
这世上,有人把工作单纯作为谋生工具,于是在你不买的那一刻(伤害到ta的利益、扑灭了ta的热情时),便会心生不满甚至恶言相对;
有人发自内心爱着自己的选择,相信哪怕再平凡的岗位也有奉献的价值,便能因上努力,果上随缘。
突然想起蔡澜先生在「不如任性过生活」的书里写道,有时在熟食中心坐下来,和旁边的家庭主妇交谈几句,也是称心乐事,这些人都是出自真情,绝不虚假。在工作上遇到的,大部分希望在身上得到什么好处,和他们相处一久,对人类越来越绝望。救药只有同一群脚踏实地、辛勤干活的人谈天,像一口新鲜空气,永远带来舒服的感觉。偶尔,从他们的身世也能编出动人的文章来。
我想,这也是为何我会无事,行走在各种小店和不同的朴实的人去沟通的原因吧。
以上,感谢阅读。