专业在福格行为模型的A(能力)中,对应的是能力五大工具箱中的脑力(时间、财力、体力、脑力和日程)。
在行为开始时,专业确实主要体现为脑力障碍,它是让行为难以做到的核心原因。
在设计行为时,面对专业性障碍,我们的策略就是针对脑力维度进行攻坚:
1、不是要求伙伴立刻拥有专业能力,而是将专业行为傻瓜化和微型化,把认知负荷降到最低,让第一步变得轻而易举。
2、随着行为重复,专业性被逐步掌握,该行为的障碍属性会从脑力逐渐向体力以及日程等其他维度转移。
一个黄金法则: 当你在分析一个行为为何没有发生时,如果觉得它需要一些专业或技能,那么首先去检查并优化它的脑力维度——让它变得更简单、步骤更清晰、决策更容易。
这正好印证了福格博士的名言:为了让行为发生,不是激励自己变得更好,而是让行为变得更易。 化解专业壁垒,正是让行为变易的艺术。
