一个健康团队的特质是--健康冲突。
然而，有一些人，天生害怕冲突，可以怎么做？
解决方法：
一 通过不断追问自己，找到恐惧的原因：
问自己：
1“你到底害怕什么？”
2 “如果事情发生了，最坏的情形是什么？”
3 “如果出现了这样的情形，你能应对吗？
如果答案是能，那么你是能慢慢接受冲突带来的恐惧的。
如果答案是不能，我们继续以下问题的追问：
1.”你的恐惧是什么？“
2.”这会给你带来什么困扰？”
3.“这又会给你带来什么困扰？”
……
一直提问，直到你会发现，你的困扰，深层次与以下问题有关：“关注”“权力”“公平”“能力”
更具体的一些思考是，你可能害怕：
1.怕伤害关系：担心”提出不同意见对方会记仇，以后不配合我“；
2.担心被否定：”我的观点被反驳，显得我能力不足“；
3.担心场面失控：”担心讨论变成争吵，最后问题没有解决还闹僵。“
自测小练习：”写下我此刻最担心的1件小事‘。
二：两种全新的思维模式
1.给冲突先定一个“共同目标”；
2.用“事实+感受”替代“评判+猜测”。
三：从小冲突开始，积累成功经验
1.选择3分钟难度场景
记录：“对方的反应+我的感受”
2.设计逃生通道：给自己留台阶
四：重构对“冲突结果”的认知：
冲突是关系的试金石。
健康的冲突，是我全新的生命体验，新的信念认知，可以尝试的事情。
