练习1.2 

      记录格式

记录一、

1.伙伴A（名字）:老公

2.对方原话简单描述：

（用最少的字描述，或者直接描述对方原话的关键字）

老婆家里还有那个苹果吧！

3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：

想要吃苹果

4.你与对方核实的关键话语：

还有，你要吃苹果，

5核实结果：是，你削一个苹果。

1.伙伴A（名字）:自己

2.对方原话简单描述：

（用最少的字描述，或者直接描述对方原话的关键字）

我今天约了美容要早一点吃饭出去，

3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：

想要告诉老公中午我要去那里，

情感需求：希望老公同意并支持。

4.你与对方核实的关键话语描述:没有

练习1.2 

      记录格式

记录一、

1.伙伴A（名字）:领导

2.对方原话简单描述：

（用最少的字描述，或者直接描述对方原话的关键字）

从今天开始，工作时间我要视频查岗，员工不接50，店长不接100.如果发现打牌的直接打入黑名单。

3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：

年底了，员工有些松散，想要调节员工的积极性，并且告之他会严抓记律，希望员工能自觉上班尊守纪律

深层需求：希望能多出业绩。

4.你与对方核实的关键话语描述:没有

5.核实结果:没