《冲突》
️营销的目的是洞察需求,解决冲突
战略应该是自下而上,好的战略是从消费者的冲突中出来的。
️制造冲突:
滋源:洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?
制造冲突并非简单的“差异化”战略,不是重新构建细分市场,而是在人性的冲突面,激发出更大的欲望和需求,不以牺牲规模为代价。
厉害的品牌来源于做更好的自己,高标自立,竞争对手只是一个参数值。
️承诺,是产品真相进攻左脑、解决冲突的关键。
设计
出超预期的产品真相,更能一招致命。
王者跆拳道——专注儿童性格教育
一年后若无改变,三倍学费退还!
️进攻右脑
柒牌男装——责任感
生活就像一场战斗,
谁都有可能暂时失去勇气,
要改变命运,
先改变自己,
男人就应该对自己狠一点!
迎着风向前!
️解决左脑靠产品真相
解决右脑靠品牌真相
️以消费者为中心切入
必须打破消费者预期值,在他们意料之外
必须符合消费者接受度,在他们情理之中
制造一个惊叹号——意料之外,情理之中
制造一个问号——引发好奇和反思
️以竞争对手为中心切入
真功夫:营养还是蒸的好pk肯德基
甲壳虫:想想还是小的好
️以自我为中心切入:
显微镜式:九阳豆浆机,持续挖掘客户冲突,升级迭代创新,在产品价值上追求极致。
望远镜式:乌江榨菜:看的更远更全面,,不仅看眼前冲突,更要看未来冲突,提前规划产品规矩。跳出产品定义!
️就像武道行业,70.80后父母对咸菜的定义:就是他们小时候最常见的咸菜疙瘩。
单你现在问90.00后,他们会告诉你胡萝卜、海带、泡菜、豆瓣酱都是咸菜啊。
以前的家长练习武术、跆拳道只要求强身健体、自我保护,解决孩子以免被欺负的冲突,现在客户冲突升级,希望改掉孩子坏的行为习惯,改善性格弱点,增强意志品质,懂感恩知礼仪。如果再一味给客户技术训练,只有:死路一条!