这一节让我对「品牌资产」的管理有了清晰的认识,「品牌资产」操作分为四个步骤,第一对品牌资产进行盘点;第二,对品牌资产进行排序;第三,制定品牌资产目标;第四,对品牌资产投资。
在进行内容传播的时候很容易出现“胡子眉毛一把抓”的现象,好不容易传播一次,什么内容都想放上去。这个时候,信息就会出现堆积,并且没有重点。受众在看的时候,因为没有重点,传播动作是无效的,无法在货架前唤醒他们。其次,在有限的空间货架上进行信息传播的时候,只能选择传播一个内容进行传播,这个时候,就需要对「品牌资产」进行优先级的划分,只能把最重要的『品牌资产』放上去。
华杉讲道:“品牌资产就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知,这个认知是什么呢?就像你认识一个人,你得知道他的名字、知道他的长相,还要知道他做的一些事情。因此,你就能够信任他,就愿意跟他打交道。这个认知就是我们前面讲的品牌资产。那么,这些认知一共都有哪些,我们盘点一下,这就叫品牌资产盘点。比如,你可以对得到进行一个品牌资产盘点,或者,不管现在听课的你是什么公司,你都可以把顾客为什么选你们公司、他跟别人怎么说你们,练习做个品牌资产盘点。”
这里让我看见,「品牌资产」盘点的是消费者对品牌的认知,也就是他们提起这个品牌的时候记得些什么?「品牌资产」盘点的依据要从『品牌资产』定义中的「效益」出发,也就是,能让消费者买我产品以及传我美名的认知才算「品牌资产」。转化成两个问题,也就是华杉老师讲道的:“①顾客为什么选你们公司?②他跟别人怎么说你们?”
这里还是让我感受到,「做品牌」的所有行动都是要站在顾客视角进行的思考,而不是企业端的自我表现。因为从顾客视角思考,也就意味着从「效益」的角度思考,这样才能真正使『品牌营销传播』的投资成为「品牌资产」。