项目名称：七巧板
应用场景：总部后线新员工培训
项目性质：团队项目
项目任务：在规定时间（40分钟）内，每组队员按照任务书的要求完成任务。
项目道具：七巧板一套、项目书一套、图样一套、积分表、纸、笔、计时器、学员椅子或坐垫、符合学员人数的足够的空白场地
项目规则：
1) 椅子是固定的，不可以移动；
2) 所有人的身体不可以离开所在的椅子；
3) 器械不可以在空中抛接，只能手递手传递。
项目时间：85分钟
项目布置 5 分钟
活动时间 40分钟
分享回顾 40分钟
场地器械：椅子7组：每两组间的椅子间隔为两个臂展，仅能指尖碰到即可
七巧板35块：5种颜色，每种7块（大三角2块、小三角2块、中三角1块、正方形1块、菱形1块）；
任务书7套
图样7套
记分表：白板（板架），白纸，红、黑笔
人员要求：团队所有成员
培训目标：培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法
强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值
体会团队成员之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环
培养学员市场开拓意识，更新产品创新观念
培养学员科学、系统的思维方式，增强全局观念
体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用
将学员带到七巧板项目场地，开始进行项目布置。
1. 问好
2. 分组
1－7循环报数的方法将团队队员分成7组。
将各组队员安排到位置上坐好，如有组长或领导尽量不要将其安排在中间位置，中间位置人数最少。
宣布7个组的编号，并使队员产生分队感。
3. 发放七巧板
发放七巧板，可按颜色分、形状分、也可打乱分，每组5块。
培训师要记住第1组学员，依次排序至第6组，中间为第7组，按顺序发任务书、图样（不要发错！）。
4. 名称、性质、任务
下面我们要进行的一个项目叫七巧板（这是一个团队合作项目）。
任务：
在规定时间（40分钟）内，每组队员按照任务书的要求完成任务。
每完成一项任务，请举手告知培训师，培训师确认后，将登记相应的分数。
5. 规则
我们这个项目的规则是：
1) 位置是固定的，不可以移动；
2) 身体不可以离开所在的椅子；
3) 器械不可以在空中抛接，只能手递手传递。
请大家遵守规则，注意安全！
6. 宣布开始
项目时间40分钟，现在计时开始！
项目监控
1) 1－7循环报数方法将队员分成7组，并使各小组间产生分组感。
2) 培训师要切记不可发错任务书和图样。
3) 要求学员不得移动椅子，身体不得离开所在的椅子。
4) 学员拼好图形后，先确认，符合要求的，及时记分，注意不要记错了行、列；拼好的图样如果不是本组的任务，不得分。
5) 时间监控，40分钟宣布结束。
6) 注意简单行为记录。
项目控制
1. 项目布置阶段：
4) 语言精炼准确，保持队员的注意力；
5) 培训师对项目任务、规则的讲解应清楚明了，避免队员误解和疏漏。
2. 项目进行过程：
7) 留意观察每一位队员的表现，尤其是表现突出的学员；
8) 提醒队员不要离开位置（椅子）；
9) 注意项目时间，必要时加以提醒。
3. 项目回顾阶段：
7) 努力让每一位学员都发言并给予充分肯定；
8) 注意第7组学员的表现；
9) 鼓励学员相互分享，注意培养学员的团队学习精神；
10) 注意要求每个学员自始至终的参与活动；
11) 可以引导学员对其它队员的表现加以评价并发表自己的看法。
12) 回顾结束，收回任务书、图样、七巧板！！！
项目结果：大多数团队达不到1000分
项目回顾
讨论感受：
大家感觉怎么样？
给我们自己打多少分？
各组是否都知道其他人各是几组吗？知道哪个组是Leader?
大家是否知道一、三、五，二、四、六任务相同？
满分是多少？任务是多少分？得了多少分？有什么感想？
拼一个正方形是多少分？(40＋20)＋(40＋20)/10＝66分，交流一下就可得396分
（大家是否知道每组可以拼五个正方形？那是多少分？）
（为什么不让培训师帮你拼正方形呢？）
总结提升：
1. 团队建设方面
1) 有效沟通
“七巧板”的多方位式沟通与“罐头鞋”的直线式沟通有何不同?
良好的沟通者既是一个有效的聆听者，同时也是一个有效的表达者，说和听同样重要!
导致沟通障碍的原因：
外因：
A. 环境的干扰
B. 制度不合理
C. 缺乏沟通渠道
D. 时间紧张
内因：
A. 彼此不了解
B. 不理解对方的想法
C. 缺乏准确的信息
D. 过于自信
E. 个人表达方式有问题
F. 性格、情绪因素
团队有效沟通应遵循的原则：
A. 双向互动的交流
B. 取得一致的观点和行动
C. 能推广准确的信息
D. 获得正确的结果
E. 双方的感受都较愉快
反馈的分类：
A. 正面的反馈
B. 修正性反馈
C. 负面的反馈
D. 没有反馈
积极聆听的原则：
A. 注视对方的眼睛
B. 不打断对方的话
C. 不急于下结论
D. 集中注意力听
E. 积极给予反馈
有效表达的原则：
A. 对事不对人
B. 坦白表达自己的真实感受
C. 多提建议，少提主张
提建议：对方认可的可能性为 42%
提主张：对方认可的可能性为 25%
提建议：对方反对的可能性为 18%
提主张：对方反对的可能性为 39%
D. 充分发挥语言的魅力
E. 让对方理解自己所表达的含义
化解异议的方法步骤：
（1） 识别异议所在，摆在桌面上
（2） 找出异议原因
（3） 提出建议性意见
（4） 说明我这样做的原因，并使对方理解
（5） 识别并满足对方利益，达成多赢
2) 资源共享
3) 团队合作
2. 个人提升方面
1) 领导力
卓越领导人五个工作特征：
A. 共启愿景
B. 挑战现状
C. 使众人行
D. 激励人心
E. 以身作则
2) 科学思维方式
3. 个人与团队的关系
1) 倾听
听的繁体字“聽”——“耳、王、十、目、一、心”：
“耳”听为“王”
“十”分注“目”：眼睛盯着对方
“一”“心”一意的听：空杯心态，古语“只有虚怀若谷，才能海纳百川”
沟通的过程就是一个编码、解码的过程：
编码：说者说，受环境影响
解码：听者听，角度不同
2) 群体与团队
群体定义：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，制定决策，帮助每个成员更好的承担起自己的责任。
团队定义：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共同的目标。
