形成文档
形成文档，将复盘中得到的认识和结论，以文本的形式固化下来，而不只是停留在复盘人员的脑海中。
形成文档有助于留下最真实、准确的记录。所谓好记性不如烂笔头，如果没有形成文档，只靠事后回想，很容易遗漏信息。刚复盘的时候，结论和认识都很清晰，但是，如果没有时常提取，这种清晰很快就会在时间的作用下如烟消逝。人的短时记忆容量有限，如果没有转化成长时记忆，就很容易被新的信息覆盖掉。形成文档，就避免了回忆时的遗漏和错误，可以直接查找到最真实、准确的信息，重回当时的情境。
形成文档，有助于复盘认识和结论知识化。很多复盘，得出结论就完了，得到认识就散了。散了就散了，好像从来都没有发生过。形成文档，将认识和结论固化下来，就会变成知识。不管是个人还是企业或者其他组织，这些认识和结论通过形成文档就变成了显性的知识，可查阅，可传播。这样可以节省我们的认知资源，避免在同样的认知上支付成本。
形成文档还有助于提供对比学习。翻越以前的文档，可以从中学习。将现在的事情与以前的文档进行对比，可以提高认识。用现在的认识再去看以前的事情，或许能够得出新的认识。文档，是我们学习的一个重要资料来源。形成是一件小事，却是很重要的小事。
在10多年的时间里，联想已经总结出多达240多个复盘文档。这些文档，是联想人智慧结晶的体现，也是联想重要的知识，对联想培训自己的员工起着重要的作用。
形成文档并不复杂。在复盘的时候，将每一个过程都文字化，就可以形成一个比较完备的文档。
