虽然团队的层次不同，但团队管理的内容仍然离不开计划、组织、指挥、协调、控制等职能；
质量管理领域著名的“六西格玛”，它的主要流程就是四步：第一步，发现问题；第二步，分析问题；第三步，解决问题；第四步，反馈。西方人管理企业就是按照这四步走，看似机械却极为有效；
中西方思维方式和处事方法的不同，有以下三种：具体性和标准性、思维方式、受众群体。
如果你做什么都希望随心所欲，不愿意刻意练习，你就永远生活在一个低水平重复的世界里。现在有一句话很流行，叫作“勤奋的懒惰”。对，不学习领导力的工具，就是勤奋的懒惰。
