中原焦点心理团队 吴秋 坚持分享第112天2024年2月24日
第9课回听
倾听:用心、专注、好奇、被欣赏、被尊重。
微咨询
尊重,听情绪,听到她的在乎,精准反馈,包括非言语反馈(眼神,态度,肢体语言),沉默,不断确认知觉,用来访原话重新建构。
不正确的倾听:打断,轻视,下结论,道德评判,问的太多,不适当的情感反应。
高层次倾听:理解和尊重。倾听来访想要啥,拥有啥,想做啥,并细化。
共情:体验他人内心世界的能力(罗杰斯)
包括:体验 、表达 、反馈(对方)
低层次共情到对方的情绪
高层次共情:对方的在意、努力,优势。(重新建构)