周一的早晨，充溢着烦躁和争吵，打车的时候看到小个子的司机受到排挤，跟其他司机争论排队顺序；地铁上一位女士被旁边的人打到眼睛，争执着对错的问题；我把未熟的鸡蛋放到微波炉加热，结果鸡蛋在微波炉爆炸了，烦躁的擦拭微波炉里的鸡蛋碎…
当处于情绪里头，什么察觉，什么通过正念呼吸去调节自己，什么第三者角度看待事情，全都顾不上了，我该怎么控制自己的情绪呢？任由情绪爆发？还是该用什么方法按下暂停键呢？
周五凌晨，我跟朋友们分享了跟同事发生冲突的事情，我当时还在情绪当中，我能感觉到自己表达得很凌乱，为什么明明知道一些情绪调节的方法，但却无法在情绪爆发的前一瞬间控制好情绪呢？通过三位朋友给我的建议，复盘：
❶放下批判心
情绪爆发已经发生，不如顺其自然，接纳自己的情绪，控制不了就让它发生。
情绪起来就告诉自己我生气了，看着自己的情绪变化，如果情绪没有办法得到很好失控，就接纳自己好了，不懊悔不自责自己，找到背后的礼物，重新出发。
❷尝试区分事实和个人情绪
我回想自己跟对方发生冲突的时候，我第一时间的情绪是觉得对方在针对我，故意刁难我。内心一直举证说明自己的推论，你看他从来不会如此刁难其他项目人员，他压根轻视我和我的项目，他觉得凭什么我的项目要特殊对待。明明之前相安无事，为何他突然搞这些幺蛾子，很明显他就是故意的，他就是针对我。我问自己还有什么情绪呢？我觉得他太过分了，突然一次性抛出三个难题给我，没有管理文件支持，也没有通过公司公告或宣导，他以为他是谁啊？一句话就要我去配合和增加工作量，也没有给予缓冲时间，非要选我最紧急最忙的时候提出。而且他的解释全是假话，一点都不真诚，我怎么可能相信，我又不傻，我不好忽悠，无法接受他前后矛盾，逻辑有问题的论据…
这是真的吗？这是事实吗？这是我觉得，是个人主管猜测，并非事实。事实是什么，事实是客观的，他要求我增加流程，他的需求是防控风险，而我并不认同。先把客观事实和主管猜想区分，就会发现自己的剧情，可以避免掉入自己的剧情当中。
才发现自己一开始的情绪就是受害者的情绪，我觉得自己很委屈，觉得对方在刁难自己，所以我很生气，我能看出自己的情绪不断在证明自己是对的，对方是错的，实际上是我自己把对方越推越远，并没有我们一致的目标，而是强调我对他错。
❸尝试看清楚自己和对方的需求
会发现双方有各自的出发点，双方都希望对方理解和妥协，只是双方的立场不同，我站在业务上，对方站在财务审计上，大家只是着急希望对方按自己的想法妥协。
当看清这些事实，就会发现自然就没有情绪什么事情了。大家只是出发点不同，目的是希望为项目好，没有情绪只有理解，这次沟通无法解决分歧，看看能否换一种沟通方式，推进事情的发展。
感恩朋友们的建议，也感恩这次情绪带来的礼物，感觉自己收获满满，一切都是最好的安排。
