第5组黄薇（个人工作室）
课后总结
课上收获:
1、永远在客户的角度去思考问题，人在家的重要性！
2、预警管理，大概率发生之前，想明白了再做决定！让客户先有一个认知的概念！
3、更换人脉圈，找好的老师，学好的课程，付费才能得到高质量的信息，才能学到高质量的知识，才能真正拉开客户品质！
4、结构比内容更重要
方法论比方法更重要
5、道、法、术、器
符合人性，符合客观规律，在有框架的逻辑思维下，用话术去解决客户需要解决的问题，用高效的工具帮助自己完成
6、内容在结构的框架下填充
记忆是思考的残留物
7、概念、原理、客观规律、类比
8、建立认知，理念引导（消费理念、设计理念）
9、可视化，让成交被想象力征服，驱动客户想象力
10、挖掘需求，深挖客户隐性需求，我觉得、您需要！改变说话方式！
11、关键沟通，3F解决方法，有效沟通
12、引发关注，做好自己的宣传，让客户尊循你的逻辑思维
13、影响决策，正面验证，用NIPS解决方案
14、增值服务
15、归因于内、所有的成长都是基于解决问题。
16、成交得本质、
17、表演创造价值、
18、赞美三段论
后期运用：
1、让客户多说。首次约见客户，给客户更多说话的机会，在听的过程中抓住重点词汇、复述、然后提出问题，深层次挖掘客户的隐性需求，换一种说话方式，我觉得、您需要！然后让客户随着我们的逻辑去思考问题，激发他们的想象力驱动，然后开心的签约！
2、归因于内。我原来经历和发生的所有问题，主要的原因就是我的认知错误造成了很多不可挽回的后果。不管是我自身的原因还是我们之间早有问题，改变就是最重要的！
你今天的样子是昨天成就的，你未来的样子是现在成就的！做好微信朋友圈、公众号、视频号、小红书，学习一下怎么打动观看者的心！多看书多思考，明确自己的学习方向，做对选择，期待未来的自己！
3、问答赞。主动沟通、不要怕麻烦别人，夸奖别人要用心，说出自己得想法让他知道，真诚的称赞，向他学习！
工作中做到了一部分，但是表达还不够主动，太过于含蓄！每个人都有优点，每个人都喜欢夸赞！
4.闭环。知道了闭环的重要性，也学会了正确的方法，需要认真对待这个问题！
关于送礼，原来也给客户送礼，也都是在最后，项目结束后，送给他们家里必须的用品，可以点睛的，客户也很高兴。后来有一段时间过节也在送礼，个人感觉不好，就放弃了，但是特殊日子送礼还是需要讲究的！
关于客户转介绍，有的时候我会主动给客户回复反馈新客户交流的情况，有的时候就忘掉了！这个需要注意！还有客户给提成的事，是真的不应该，可以改成送礼物！
每年要去家里回访一下，主要做一些维修、保养！增进客户对我的了解和支持！
坚持落地：
对于陌生客户，我已经做到了，先约见客户，交流过后，收取费用再去量房。
再一次精简话术，提高谈客户效率。深入思考首谈客户目的，设计更精准的问题，深挖需求。
坚持设计收费，坚持自己的原则，筛选同频客户，了解消费需求，争取全部实景落地！
工作和学习，要复盘、心得、反复验证……
努力说不，就算只有我一个人，也要坚持我的价值是值得被尊重和选择！
学习的路上不孤单，向每个优秀的同学学习，总结自己的思维框架，做个套路，让自己更轻松！
坚持早起、锻炼、看书、学习……
坚持问答赞……
坚持闭环……
