孩子，你这样真让我抓狂……
早上9：16，我正准备读书，微信上弹出一条消息：英赞姐好，我是X组的Y，有事想咨询一下，孩子是初四毕业班，三天前老师说上课玩手机，我们没给手机，是同学的，回来我问他，否认说不能看，昨天晚上睡觉后我到他房间，偷着看手机，是同学的，我没收了，告诉他不用要了，我想知道现在怎么处理最好呢？
一看到青春期的问题，潜意识就开始逃。
因为，我曾被青春期的儿子绊的摔了一大跤。
开始装作视而不见，继续读书。
心不安，于是再折返回来，仔细审题。
脑海里出现李克富老师的教诲“一定要有这个意识”，于是智慧开始显现。
于是，我发了条语音，转成文字如下：Y啊，我刚才看到你给我发的消息啦，你其实是说了两件事，一是他在上课时玩同学的手机，被老师发现了，告诉了你，孩子回来问他，他否认；二是晚上他偷偷看手机，手机是同学的，你没收了。说了这两件事，是不是？”
她回复：“对。”
我问：“孩子是初四的毕业班，做母亲的心情可以理解，毕竟他是关键时期，需要把注意力放在学习上。不过，我想请你思考一下，如果你是孩子，发生这这两件事，希望父母做什么呢？”
她回复：“希望得到原谅。”
我问：“还有呢？”
她说：“学习累了想放松一下，希望家长不指责。”
我问：“还有呢？”
她说：“把手机还给他，然后给同学送回。”
我问：“嗯，还有呢？”
她说：“不知道了。”
我问：“希望家长不要指责，那他要的是什么呢？”
她说：“要的是理解与原谅。”
我总结她的信息：“孩子想要的：1、原谅；2、放松一下；3、把手机还给他，然后给同学送回；4、理解与原谅。”
我又说：“这是你刚才说的，哪些是孩子可以做的？哪些是需要我们做的呢？”
还没等我整理完信息，她紧接发信息：“不希望和老师说这个事。”
我问：“不希望和老师说这件事，那希望的什么？”
她回复：“希望老师喜欢自己。”
在上面那条信息发出之前，”还回手机，是他做的，剩下是我该做的”，这条信息也发了出来。
我问：“希望老师喜欢自己，可能得老师说了算，孩子需要思考的是——自己做些什么，老师才会喜欢他——那是孩子自己的事，让他思考好了，你可以为此做些什么呢？”
我接着问：“孩子除了希望老师喜欢自己，还希望谁喜欢他呢？”
她说：“希望家长喜欢。”
还没等我回复，她接着说：“我做什么？我讲道理没用，他听不进去。”
我说：“既然讲道理没用，除了讲道理，作为母亲，我们还可以做些什么呀？”
我再次将前面汇总的信息发给她：“孩子想要的：1、原谅；2、放松一下；3、把手机还给他，然后给同学送回；4、理解与原谅。你的回答是——还回手机，是他做的，剩下是我该做的。”
我刻意强调：“你该做的是除了第三条，剩下的都是你该做的，是这样的吗？”
她没有接话查，说：“生活照顾好了，不知道其它还能做什么。”
我说：“孩子想要是的原谅、放松、还手机、理解和谅解，那如何原谅孩子？如何理解孩子？如何让孩子放松？这些是不是你需要考虑，需要用心思考，我们才有可能真正帮到孩子，给到他想要的，对吗？”
她说：“就是不知道理想的方法，说轻了，担心他不当回事，说重了又怕起反作用。”
我说：“不知道如何说的时候，是不是可以把该做的做了，然后悄悄地闭上嘴，孩子不听我们的，往往不是因为说得少了，而是说得多了。”
她说：“谢谢，英赞姐。”
我知道她学过NLP，于是提醒她：“Y，非常感谢你对我的信任，我只是通过语音简单地给你聊了聊。如果愿意的话，你也可以自己在家里使用位置感知法———
把你想对孩子说的话说给他听；然后，站在孩子的角度，把他听完后，把想对你说的话说出来；再回到自己的身份，把你听到他说的话之后，把内心的想法告诉他。
这样一来一回，可能你就会更清晰一些。当然，如果你愿意的话，晚上有时间，我也可以帮你处理一下。现在手头有事，下午要去讲场沙龙，正在准备课件。”
最后一条信息是这样的：“好的，这么忙为我解决问题，感谢英赞姐[拥抱][拥抱][拥抱]”
昨天晚上，她没有主动联系我，我也没有主动联系她。
因为，我相信每个人都是自己的心理咨询师，都有自愈能力。
因为，我更清楚，心理助人最主要的一条原则是：有求才有帮。
助人者自助，助可助之人。
亲爱的，谢谢你，我爱你，相信你，祝福你。
