理解基础

中原焦点团队 坚持分享第1023天(2021年9月2日)

Sf bt强调理解基础。

理解基础是倾听者与发言者相互协调的系列行动,有了这个理解基础才能确保晤谈对话所说的内容都是被双方所理解的 建立理解基础的过程,是双方彼此合作的历程。 先是发言者传递讯息,倾听者确认理解与否,发言者再确认与得知倾听者是理解的,或纠正被理解的讯息。

包括三个步骤 一一呈现讯息的说话者 —— 显示或展现他了解或不了解新讯息的接收者 ——说话者体认到接收信息者正确或不正确地了解他 。也就是呈现、反馈、再体认的过程。

理解基础展现的功能是当倾听者与说话者发现没有理解对方时会澄清。 如果没有理解基础,对话中接收的信息是不正确或不具效益的。 双方共享共同的基础, 一起共同建构这个理解基础。这样的一个理解基础,让咨询师通过对当事人的知觉了解、尊重能对当事人的生活与脉络拥有全貌性的认识。

理解基础是双方合作的重要基础,也是咨询师提出合适当事人思考问句推进晤谈的重要资源。

咨询师抱有好奇之心, 重视当事人表述的一切,好奇当事人想要的是什么,想成为什么样的人 。会整当事人语言的时候 需要保持原貌,不分析不过度剪裁。


 

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