在当今社会上，最稀缺的是时间，最珍贵的是信用。
时间是公平的，每个人都拥有同样长度的时间，但呈现的时间价值，造成了人与人的差距。信用也是公平的，失信与守信，不会因为人的出身、种族、财富、地位、年龄而不同，只会因对信用的兑现程度而不同。
对一个人来说，遇到的最大危机不是欠债，不是挫折与重创，而是失去了信用，信用的背后是信任。
我们常说，XXX值得信任，XX是可信的，意味着这个人是靠谱的、可托付的；我们也会说，这件事是可信的，说明这件事是可以尝试、参与的。
那么如何衡量一个人是否可信？用什么标准？麦肯锡提出了一个信任公式：信任=可信度*可靠度*可亲度/自私度。
可信度，是信任的砝码，是一个人的背书。一个人值不值得信任？拿什么赢得信任？不是自己用嘴巴说说，而是用事例和结果来证明的。
可靠度，是信任的尺子，是一个人的斤两。交给你的任务，能否不打折扣地完成？面对困难与挑战，能否迎难而上？对于失误或失败，能否直面承担、不怨天由人，不推卸责任？
可亲度，是信任的粘合剂，是一个人的磁场。能否为多数伙伴、朋友所接受、所喜欢，或者能否将更多的人聚拢身边。
自私度，作为公式中的分母，其值越大，被信任指数越低。人的本性是自私的，为自己着想、考虑是应该的，但是要有公心、同理心。
在我心中，为我所不齿的人，不是团队中能力差的、也不是业绩不佳的，而是在公与私、他人和自我之间，总把天平的砝码偏向私事、自己那边的人，这种人实属品性不佳。
在管理过程中，品性不好的员工经常会拿孩子、身体、爹妈说事，无视工作需要、无视孩子及家长需要，更无视别人需要为她承担多少劳动。这类人理直气壮地认为，我请假扣钱了，所以有没有人干、谁替我干都跟我无关，这种人是团队中的“极品”，也是迟早需要清除出队伍的。
很多人都有误区，自以为可信、可靠、可亲，又不自私，属于信度指数高的人群。实际上，相当一部分人的自我评估与他人的评估天差地别。在工作、生活中常会遇到此情此景，有些人自我感觉超好，所作所为却经常被人嘲笑、议论，而自己无丝毫觉察，活在虚幻的世界里。
世界上最有价值的东西，往往是人们看不见、摸不着的，信任就是其一。让我们不断修行、修炼自己，体察并逐渐摈弃自私的念头和做法，成为可信、可靠、可亲的人，让自己的价值量随着信任指数的提升而倍增。
