- 理解工具性的作用
- 行为和外部奖励之间的联系是市场经济的重要组成部分被人接受，人们相信行为会带来预期的结果
- 重要的观点
- 工具性缺失的后果和工具性不明确
- 为什么人们需要具备获得预期结果的策略和能力
- 胜任和内在动机的关系引发了哪些问题
- 自主和胜任的关系
- 为什么用支持自主的方式提出批评
1. 理解工具性的作用
人们的行为和他们想要的结果之间的工具性（联系）
激励要人们看到行为和期望结果之间的联系，工具性允许人们看到联系。所以需要创造工具性
价值观前提：
2. 行为和外部奖励之间的联系是市场经济的重要组成部分被人接受，人们相信行为会带来预期的结果
- 没有适当的工具性，就不会产生动机和富有成效的行为
- 工具性是双刃剑，它是促进动机产生的基础，也是外部控制产生深远负面影响的手段（它是有用的但也有负面影响）
3. 重要的观点
尽管人们很容易将工具性用来控制，但不一定非要这么做
4. 工具性缺失的后果和工具性不明确
生命在于活动，活动带来收益，解决需要
5. 为什么人们需要具备获得预期结果的策略和能力
理由: 对外部动机和内部动机都很重要
- 外部的条件性奖励规定了人们需要具备的能力，用成绩换结果
- 胜任力和内部乐趣紧密的结合在了一起，影响内在满足感，这种感觉到自己效率颇高的感觉本身就是一种满足，甚至可以成为终身事业的主要动力
- 怀特的 人们在胜任感的基础上可能从事各种各样的活动，只为了增强自己的成就感。胜任是一种基本的需求
- 最理想的挑战
- 试验证明，胜任的感觉影响内在动机
6. 胜任和内在动机的关系引发了哪些问题
表扬是否影响内在动机?也是辩证的:有时增强了内在动机，有时削弱了内在动机
当你运用赞美时，一定要注意你的意图，你是在鼓励别人做更多的事情还是巧妙的控制。赞扬，奖励，界限，如果你想用一种不破坏内在动机的方式运用它们，就必须减少控制性的语言，控制性的方式以及你控制他人行为的意图
7. 自主和胜任的关系
对胜任和自主的共同追求
8. 为什么用支持自主的方式提出批评
负面反馈的破坏性大得多,当人们听说自己表现不佳时，会感到无能和受控制，所有的内在动机都将被耗尽。负面反馈的效果也取决于如何给予和设定的
