20221213（静心而论1423）：《建构解决之道》第四篇——焦点解决督导构成要素的探讨与应用分享四：
正向开场与问题对焦
“正向开场与问题对焦”是SFS七个构成要素的第一个，分三个方面来详细阐述：正向开场、问题背景描述、了解问题与受督者的互动并对焦之。
“正向开场”就是在一开始进行督导时，督导者可先与受督者设定督导的脉络与氛围（同样也适用于当咨询师和当事人），先询问他“你平时是如何将你的咨询做得很好？”或询问他对于接受督导的准备（预备度），以及如何促使这个督导过程对他更为有效用。
就是以受督者为主，“今天你希望谈些什么主题会对你最有帮助的？”或是“期待我提供什么样的协助，会是你所需要的？”“你喜欢我可以怎么协助你？”通过此对话，循着他所提出的的需求，来开启SFS的方向，以此决定此次的督导目标。
如果是在第二次及以后的督导中，询问当事人与上次督导后有什么较好或者改变之处，探讨改善的细节：“哪些变好了？”“怎么变好的？”“你希望哪些地方变得更好？”这样就会对以前提出的问题讨论并加以修改，变得更为聚焦明确。
而“问题背景描述”则是，在受督者提出咨询上的困境、问题或者需求之后，督导者要协助他简明扼要的了解一下他所述这些的关键背景，以使自己进入他所描过的问题情境脉络，帮助他再一次回顾、澄清讨论重点。如“受督者与当事人的基本背景资料”、“当事人来谈目的以及其所认为的问题”、“受督者与当事人的实际对话内容与顺序（特别是受督者认为是关键问题的主题上）”、“受督者认为当事人目前的状况、以及受督者认为的困境所在”、“受督者认为所谓的咨询成功与失败的定义”、“转介缘由以及转介单位的想法与期待”、“进一步澄清受督者于描述问题情境时所使用的关键用字的内涵”。
对于SFS来说，督导者会以中性的开放式问句来询问必要或重要的背景信息，提醒他提出的说明是督导者需要知道的信息，而不是全部的信息。不深究问题，而看重目标和解决之道，是SFS的特色。
了解问题与受督者的互动，并对焦；就是要了解受督者想干什？他在哪些地方有困难？为什么在这些地方有困难？跟他去做具体化、好奇、详细的探讨，然后找到他的目标，找到他比较核心地想要什么？想干什么？
在这一阶段，常见的正向反馈向度包括：受督者提出的议题是常见的咨询困境，他的担忧有其存在的道理，肯定他对当事人的用心和想突破，他能看到咨询困境存在的敏锐度，他虽不是完美但很真实的面对自己，他对于当事人的观察或正可成为后续介入的方向。
这些正向的回应，往往能使受督者放下焦虑等负面情绪，能开放与面对问题，更能澄清他真正在乎想突破的重点所在。
