日前，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放了5G商用牌照，标志着中国正式进入5G时代。
5G时代到来，意味着什么？
1、高速率，6到飞起
以前下载电影最快也要几分钟，以后下载一部高清大片只需要几秒钟，还有视频通话、网络直播不再卡顿，对游戏发烧友来说，吃鸡、开黑什么的就更畅快了。
2、万物互联
5G能够通过大连接实现物品互联，同时可以即时汇总多端数据，实现产业链条分工协作、实现真正智能化。这意味着互联网、制造业、娱乐业、医疗、电力、交通运输等多个行业将发生重大变革。
3、二维升级到三维
5G，让网络世界实现从“二维”升级到“三维”，在云游戏、影视特效、无人驾驶、远程遥控、VR等虚拟现实领域，会有更好的呈现。
可以这么说，如果推行顺利，5G将革新我们的生活，甚至改变这个时代。
对于茶行业来说，5G的到来，是否也会引起该行业新一轮的转型和变革？
一、线上线下一体化：从流量到用户
近年来，在互联网快速发展的冲击下，各传统行业都在寻求转型发展，有几个概念炒的比较热，比如新零售、共享经济还有社交电商——铁打的套路流水的账款，用这话形容这三者应不为过，生鲜行业便是典型例子，玩转几个概念且一度“火”的飞起。
就新零售来说，自2016年11月国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发（2016）78号）初，就明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则，在调整商业结构，创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面做出具体部署；同时强调建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势于线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。
也就是说，新零售的核心在于推动线上线下一体化，通俗点是指商家通过借助互联网（线上平台）作为入口，汇聚用户流量，然后与线下各实体店终端结合，最终实现线上平台与实体零售店的复合业态的优化升级。
这也是为什么每次茶博会，都能看到一些茶企会在展位内设置一个线上平台，现场销售倒是其次，主要目的就是为了将现场人群流量导入到平台，以促进后续线下门店的转化，完成从流量维度到用户维度的转变。
当然，也有业界人士调查发现，有部分茶企在经营管理理念上还相对滞后，更多停留在茶叶“生产”“铺货”“回款”等现实问题上，不清楚消费者需求，更别谈流量、用户思维了。
管理经营理念是否滞后笔者暂不评价。前面提到了“线上线下一体化”结合的优势，但就目前来看，单纯做线上流量导入相对容易，而线下用户承接，反而成了难题。换言之，是企业现有的基础与体系，难以承载需求日益变化的消费者。
二、产业生态链形成：从存量到增量
无论是新零售、共享经济还是社交电商，有几个基本元素不变，即平台、资源还有用户，新零售先线上引流再做线下转化；共享经济得先有承载的平台，配置了资源，才有后续的价值分享、交换；社交电商如是，有了强大的供应链平台以及配置资源作为后盾，才能更好地与用户对接，进一步实现裂变效应。
这三种商业模式，都是具备资源与平台要素后，最终去做用户的承接，这也是当下互联网生态环境下所出现的自然现象。相当于前期用平台和资源打造形成了一个存量池，相当于筑起万丈高楼的基础，之后在此基础上再去做增量市场——即明确产品、服务定位，为用户提供一致性的价值与优质服务体验，从而收获用户的信任度与忠诚度，以提高复购率，维系企业经营的生命力。
单从新零售模式来说，大益的“大益茶庭”，正山堂的“新零售线上线下一体化+会员制+智能配送”体系、天猫新零售茶馆都是不错的案例；共享经济方面，体现在部分茶园茶厂开始实现使用权转移，茶企与用户之间既产生交易也有分成；至于社交电商，个案较少，仍有开发余地。
而以上无论那种模式，其最终都会引导行业慢慢走向“产业生态链形成”结果，这也是优秀商业模式的正向结果。
以成熟行业诸如汽车行业、科技行业为例，无一不是如此，即一家领导型公司旗下持股多家企业，分别是基于产品、技术、服务等作为延伸形成分支却不雷同，而在成熟的互联网行业，如腾讯、支付宝等巨头公司，又集中表现在基于用户为核心，所延伸出各个不同的领域分支，从而形成一个生态群（存量形态），以更好地服务、获取用户（增量目标）。
三、如何更好地拥抱5G时代？
对茶行业来说，普遍薄弱的地方正是“存量基础”。因此若以发展的眼光来看，我们也就能够理解小罐茶的“套路”了。
从2017年在黄山投建国内规模最大、设备最先进的工业4.0的标准中央工厂到最近以与IBM合作AI生产线；从前期探访茶叶上下游、工厂、茶园构建好产业链到将产品规模标准化，小罐茶这一系列动作，正是在打造行业的“存量基础”。
只有基础打造好，才能做下一步布局，去更好地做增量市场，比如近期小罐茶开始“平民化”，做多泡装，加量不加价，以获取更多的大众消费用户。
图/凤宁号
目前有部分茶企也有一定的存量基础，比如有自己的原产地、工厂、茶园、经销系统等，这些都是非常不错的优势，随着5G时代的到来，茶企们如何才能更好地拥抱市场？
1、进一步夯实存量基础；
2、重视用户，重视产品、效率、体验；
3、重视增量市场的运维，以更好地服务客户；
4、重视运营型、复合型人才的引进；
5、重视这个充满机遇与挑战的时代。
