全部复制本篇文章内容到自己的简书中，然后写I便签、A1和A2便签。
I：
WHAT：这个片段讲的是互助的四个要素。通过对事实、情绪、缘由、做法描述和表达，促进两方有效沟通，实现互相帮助氛围。
WHY：如果我们不能有效应用这四因素，就会导致自己和对方在不冷静的情况下进行沟通，淡化事实而看中情绪，导致双方处于敌对状态。如果我们这么做了，通过事实认识，可以就事论事，不涉及人身，能够有效的使自己和对方了解相应诉求，从对方角度考虑问题，实现共赢。
HOW：通过四个步骤实现互助。
第一步：只表达事实。仔细观察相关事实，把自己从里面抽身出来，客观的说明事情的发生经过。
第二步：表达感受。现在加入对客观事实的感受和情绪，但仅仅也是针对事，并不是对人的抱怨。
第三步：说明原因。说明自己为什么有这样的感觉，让对方理解自己的感受，感同身受，促使其改变。
第四步：具体请求。说明具体的请求事项，越具体越好，求得具体是行动的关键。
适用边界：这个方法适用于各种沟通情境，范围很广，特别是改正行为和请求帮助时有用。不适用于对方处于发火和精神疾病状态，只有在双方平静时理智才能引导我们执行好这四个步骤，对于上下级关系要更加委婉的使用。
A1：联系过往经验：
回想一下你过去想要要求别人改变行为时，你采取了什么行动，最后结果如何？如果再次遇到同样的事情，你要如何应用这四个步骤帮助自己，改变他人行为。
A1
之前我妈因为年轻时得过胃溃疡的情况，导致其对家里任何饮食都采取极为清淡的方式处理，我和爸感觉吃饭是一种极为难过的事情。
有一天，我忍无可忍的对我妈说：“我已经受够了老是吃这些了，一点都不好吃，我宁可去外面吃，你能不能加点佐料！”我妈很生气：“我这是为你们好，吃清淡点好。”“你所谓的清淡，比素食主义的还清淡，它就是没味道，真难吃，我都吃不消，更别说吃饱”我妈很生气地扯掉了碗筷，然后还是继续这样做饭。
改变：我“这饭妈你做的很好，辛苦了!这饭应该只加了一点醋和盐，其他佐料并没有加上。对于养生的人会比较喜欢，对于很多人来说它可能过于清淡无味。我和我爸交流过，我们感觉这样吃饭很没有兴致，不太高兴。因为我们也需要饭菜侵染味蕾，更有食欲，使吃饭成为乐趣，现在却没有味道，只是填报肚子。你是否同意，加入一点油等佐料，或一菜分为两种做法，照顾好各方的饮食了？”
A2：规划未来应用：
设想一下，你一个月内遇到的一件你需要像别人寻求帮助，或他人需求你帮助的事件？请用四步骤来规划具体的方法。
A2
最近可能对新房子买家具，我爸可能需要我帮助选择品牌和比对价格。这也可以通过四步骤完善相应做法。第一步：只表达事实。仔细观察相关事实，把自己从里面抽身出来，客观的说明事情的发生经过。
1.一周内询问我爸：“我发现房子最近已经装修完成，移动家具需要购买，争取早日搬进去住（事实）。”
2.表达乐意感受：”住新房子我非常开心，我也非常乐意帮忙购买移动家具，为家庭贡献自己的力量。“
3说明原因：“我希望一家子和谐相处，才是最好的，大家一起分担相应责任，能够家和万事兴。我也认识几个朋友做家具的，或许可以帮忙。
4.具体请求：”你需要多少床和桌子等、相应尺寸多少、价格区间在什么地方、偏好事项有哪些，请你想一想一并告诉我，我总结归纳好后问下朋友或实地考察。“
