【学习分享】领导力（47）——建立信任的好处
【课程】圈外商学院
(1)高信任度可以改善与他人的沟通，人际关系，促进彼此的合作协同。
有一家生煎店，每天早上都有很多客人，门口排起长队。但是这家店门口只有价目表，却没有收银员。
老板和老板娘在厨房里忙着做生煎包，根本没有时间来跟客人收钱。客人都按照价目表自己算好几两生煎总共多少钱，然后在门口的零钱篮里自己找零钱。
老板给予客人充分的信任，而客人也没有辜负这份信任，自觉诚实地付钱找零。这份信任在老板与客人之间建立了良好的关系，同时还为客人创造了愉快的消费体验。这家生煎店也因此有了很多回头客，生意越来越兴隆。
(2）信任能使得团队成员精神振奋，热情高涨，甚至激发出创造力。
比如，现在越来越多的公司会给予员工自由办公的权利，每周有一天的时间他们可以自由选择办公地点，自主安排这段时间做什么。
正是企业给了员工充分的信任，相信员工会自己有效的利用这部分自由的时间，那么员工往往会在这个时间去进行充电，给自己的工作上带来更多创新的可能。
(3）如果企业的互信文化建立的好，带来的回报也是巨大的。
信惠悦咨询公司曾经做过一项研究显示:高信任度企业的股东回报比低信任度企业的股东回报要高出近3倍!
