1、没有人会毫无缘由地因小事而生气，因为没有一种情绪是突然爆发的。当然让我们不快、愤怒或陷入沉默的事情往往很狡猾。很多时候我们只看到了蚊子，然而它的刺可能会触及我们内心的更深层面。
2、别用自己的情绪测量仪去测量别人的情绪温度。“多大点儿事儿啊”这种安慰毫无用处，因为它只暴露了几个信息：1. 你没看到对方的情绪；2. 你不理解对方的情绪； 3. 你对对方的情绪有了鄙夷的态度； 4. 对方反而会因为你的这句“安慰”陷入新一轮的伤害中。
3、不要轻易地去否认别人的情绪，你眼中的蚊子可能是别人眼中的大象。
4、每一种情绪都是其存在的原因，世界上没有完全的感同身受。
