1、同情心 <> 同理心
同理心：我理解你，我和你感同身受，我能接受你此刻所有情绪。
2、安慰=轻度介入+提供支持
3、轻度介入：我会陪着你，我愿意为你分担。
“刚听说你遇到这个情况，我也不知道该帮你做点什么。我有这样几个便利，只要你需求，随时找我。别跟我客气，我随时都在。”
4、怎么接收被人的安慰
1）自己能扛住的自己扛。
2）对于别人的安慰表示感谢。
3）对于那些不得体的安慰，用一个封闭式的句式“谢谢你的关系”，画上句号。
5、带上同理心面对别人到位或者不到位的表达，及时关闭问题，不要让自己成为职场上的“祥林嫂”。
