昨天同事给我讲了个她儿子有趣的故事，他儿子今年二年级，回家后跟她说他们班某某同学像个“鸭子”，家里人都哈哈哈大笑，以为孩子指的是这位同学特别爱说话，呱呱呱的说个不停呢，结果发现并不是。而是有一次同事和儿子一起逛公园的发现水里游着一对鸳鸯，同事也是个性情中人，就告诉她儿子，鸳鸯非常忠贞，总是成双成对，而且一生一世一双人，不像鸭子，今天跟这只在一起、明天跟那只一起。
这下明白了，很明显，这个像“鸭子”的男孩肯定是跟别人好了，不跟他玩了，然后大家才发现，原来孩子是受委屈了。我这个同事是个惯孩子的，她的原则是要让孩子“永远快乐”，所以基本上孩子是有求必应、要什么给什么，现在孩子受了委屈，肯定是千方百计地疏通孩子的情绪了。
我劝说她，没有任何人能够做到永远快乐，小时候的主要快乐是玩，长大后的主要快乐是成就，两者不矛盾，但也做不到完全统一，如果小时候一直玩而不做其他努力，长大一定不会快乐。
回到今天的话题，孩子受了委屈该怎样进行疏通。
首先，情绪不好，不要批评，先要共情。
孩子计较的所有事情在家长眼里几乎都是小事，弄丢一块橡皮都能让他们伤神好久，家长心里当然可以说，这是多大点事啊至于吗？但是面对孩子时，绝对不能表现得特别不屑，或者直接批评，要先与孩子做情感共情，“宝贝，妈妈知道你现在一定很难过。”共情的作用非常大，它是能够分担孩子委屈的，有研究表明，如果有人认同你不好的情绪，这种情绪至少能减少20%，如果得到亲人的认同这个比率会成倍提高，等到委屈指数降低以后再进行相应疏导。
前几天我女儿要找一件白衬衫穿，柜子里和架子上都找遍了也没找到，结果就站在柜子前面哭了。我这暴脾气，六年级了，个子比她妈都高，找个衣服把自己给找哭了，这也太怂了点，真想过去踹她一脚。当然我肯定不会这么做，我把自己带入到女儿身上，一件衬衫，上周还穿过，洗完之后明明就应该在架子上，好像也看到过它就在架子上，可是现在到处都找不到，仔细想想还真是挺让人着急的。孩子丢的那块橡皮也是一样的，家长把自己带入到孩子身上，买的时候那么爱不释手的橡皮，突然间就不见了，多让人难过啊。
第二，不要跟着孩子的思路走。
这一点和共情并不矛盾，感同孩子的感受，但是并不能认同他的思路，否则就被孩子把情绪带走了，还怎么进行劝说。这可跟男朋友对待女朋友的方式可不一样，只要跟着吐槽就把情绪宣泄出去了，因为成年人处事自己能够去把握“度”，宣泄完毕就结束了，而孩子却需要家长去帮忙矫正心态，如果顺着孩子的思路走了，当时情绪是舒缓了，但是他会认为自己真的是对的，以后更会变本加厉。
例如前面同事的儿子，家长可以共情的是小伙伴不跟他玩了，他一定很伤心，妈妈认同的是他难过的心理，但是不能跟着孩子的思路走，说小伙伴确实像“鸭子”，以后都不跟他玩了之类，而是要让孩子正确看待友谊。同事问我该怎么劝说孩子，我说你除了要解除“鸭子”的误会之外，想怎么劝说就怎么劝说，不劝也可以，因为这是孩子在学校和同学交往的必经之路，他自己会慢慢体会慢慢经历，慢慢适应同学之间的友谊形式，有挫折才有成长。
第三，家长温暖的拥抱。
孩子的委屈是成长的必经之路，小时候没有受过委屈的孩子，长大以后更受不了，这个世界的各种人情运转非常复杂，这就是一个人的社会属性，早些经历是好事，不管家长如何劝解，最终要消化这个事实的都是孩子自己。
如果家长不知道该如何劝解孩子，或者怕自己的思想误导孩子，什么都不说也没有关系，给予孩子一个温暖的拥抱，让他们感觉到身边有父母的情感支撑，是帮助孩子从负面情绪中解脱出来最好的办法。当孩子感到委屈时，家长扮演的不一定是答疑解惑者，但一定是情绪的疏导者。
比如，孩子在学校和其他孩子闹了矛盾，回来找父母哭泣，家长马上想到的肯定是给孩子讲一大堆与人交往的方法与技巧，教他与他人发生矛盾后，如何解决等，其实可能孩子心情不佳并不能听进去这些建议，反而会让孩子认为你不理解他，他从你这里得不到慰藉。家长要做的应该是多给孩子倾诉、表达的机会，让孩子感受到自己不是孤立无援的，父母会给他情感上的支持，这能让孩子很快冷静下来，客观地看待一件事，学会自己反思，在化解“委屈”过程中走向成熟，养成冷静处事的心态。
第四，疏通内容视情况而定。
如果孩子询问家长的意见，或者主动找家长开导，家长肯定不可能说，我不管，你自己消化吧，那样才能成长，所以给出大方向上的意见还是有必要的。
例如，孩子因被老师和同学误解而委屈，家长应该鼓励孩子去和对方解释清楚，即使不想解释也没关系，以后继续做好自己认为对的，自然大家就会知道你的好；如果孩子竞选班干部失败，家长应该肯定孩子的勇气，并让孩子反醒自己的不足，真心祝贺当选的同学，并学习他们的优点、不断提高自己，下一次再选举的时候再努力；如果孩子跟好朋友吵架，家长可以劝说孩子先冷静，不要抓住对方的一言一行不放，自己也会有犯错的时候，和好了自然就疏通了；如果孩子被陌生人恶语相向，家长应该劝说孩子要大度，和自己无关的人，不用过于在意。
让孩子理解别人，站在对方的角度考虑问题，是疏通自己心结的好办法，这个世界上不是所有的事情最终都会弄个清清楚楚、明明白白的，原谅别人就是宽恕自己。
