在《浪潮式发售》中，详细分析了业务员找客户时，客户不成交的原因。
1.没兴趣。人各有志，你喜欢的不一定别人喜欢。所以业务员推销东西时，有可能别人根本不感兴趣。
2.没钱。即使有兴趣，但客户的钱包不支持，也是无能为力的。我特别反感有些业务员鼓动客户借钱买产品。
3.不信任业务员。营销过程也是跟客户建立信任的过程。但现在很多业务员急功急利，没有建立信任就开始开展攻势。
4.没有需求。即使以上三点都满足了，有兴趣和相信业务员只是感性认知，有钱是经济基础。但有没有需求才是理性因素。
站在客户的角度去分析，如果客户没有需求，就没必要催客户买一堆没必要的东西。
所以不成交，从客户角度分析，做到同理心的共情。
业务员们会不会轻松些呢？毕竟理解万岁！
