情绪智力指一种能力，能有效识别、理解并有效管理自己及他人情绪和行为。
情绪智力可分为：
- 社会意识
- 人际关系管理
- 自我意识
- 自我管理
判断一个人的成熟度，很重要的一点是，对自己有着诚实而正确的认识，并且具备自我控制的能力。
现实中，我们只对自己有控制力，除自己之外都无能为力。
当我们改变自己，积极做出回应时，我们才能改变人际关系。
当我们做出了改变，我们与对方之间的沟通就会发生改变。所以，我们能做的也就是让自己主动回应，也不是被动回应也就是改变自己。
情绪智力高的人，也即情商高，其领导力也同样是高的。
