入职管理的目的有两个,入职前保障人选报道,入职后保障人选适应。
入职前
入职前如何才能保障人选报道呢?这个保障动作实际上在面试过程中就已经开始了,当你觉得人选还不错时候,除了详细的介绍企业之外,还需要针对人选的求职需求,做一些妥协(让步)或者调整(岗位调整、薪资调整、福利调整)。
除了妥协和调整,我们还需要体现出对人选的重视,怎么体现重视呢?当你决定录用对方了,可以提前带对方参观公司,带他去看工位,介绍导师。咱们可以设想一下,,如果你在面试结束之后,面试官带你去参观公司,详细的给你介绍,同时带你到工位:“这个工位是给你安排的,有啥需要你提前和我说,我好准备。“然后这个是负责协助你融入公司的导师,叫张XX,他是我们公司的核心骨干,人也很好,乐于助人。”
听到这里,人选内心必定感受到重,视士为知己者死。
如果你面试过程没有这个动作。那你可以在微信上保持这个频繁的交流。HR可以时不时分享一些公司的信息,不管对方看不看,主要是有这个动作在,如果对方有意向,对方一定会看。还要关心对方入职资料的办理情况,有没有啥需要协助的地方。
面试官加了微信之后就可以重复上述的动作,拍工位照片,告知安排了一个怎么的导师,表示很期望对方的过来。
入职后
入职后就是让人选达到稳岗。稳岗实现主力是业务单位,HR是辅助单位。我们可以搞个新员工入职管理流程指引,规范一些动作,要求大家一定要按照这个走。其他的自由发挥。
以下举例子:
入职第一天
第一步:到人力资源中心报道
接到入职通知,按照约定时间到人力资源中心报道,按照入职流程完成以下工作:
提交报道资料、填写劳动合同相关的入职资料、发放厂牌、门禁卡、笔记本、签字笔及指纹/脸模录入、人力资源中心把考勤相关事项反馈至新员工,并告知后续新人培训时间、安排新员工宿舍。
第二步:到所属部门报道
由人力资源中心将新同事引见给部门经理、部门经理将新员工介绍给部门员工,并分配工位、部门经理为新员工安排一名导师、部门经理为新员工安排工作,并让新员工加入工作交流群、导师带领新员工吃第一顿午餐、导师反馈新员工的培养计划,并按照计划实施
入职第二天
部门经理带领新员工认识该岗位需要经常对接的同事、部门经理与新员工吃午餐,并询问其第一天的感受
入职第三天
导师需要带员工走一遍公司厂房,介绍公司厂房布局、产品、工艺、导师下班前主动询问员工,目前工作流程不熟悉的地方,环境不适应的地方
入职第7天至十五天之间
招聘HR需要对人选进行非正式访谈,关心其工作动态,对不适应的地方进行疏导、人力资源中心开展新员工入职培训
入职第三十天
部门经理与新员工进行非正式访谈、部门经理与新员工一起就餐
入职第六十天内
部门经理组织一次团建活动,新人必须要参加
入职第九十天内
人力资源中心组织一场新员工座谈会
这个流程里面的关键人有三个,部门经理、导师、招聘HR。
部门经理需要发挥他的管理能力,尽量把倾斜一些资源,让人选沉下来,同时要做好随时关心人选的准备。
导师需要有耐心的指导,往往导师制起不了作用的最大原因是导师没耐心教和不会教。HR部门需要指导导师怎么教,同时需要激励导师去主动教。
招聘HR需要多主动邀约人选,关心人选,因为候选人在对招聘HR的好感度比较好,防备心少点,且是候选人在公司的第一位朋友。尽可能多关心人选是招聘HR必须要做的。