《小团队沟通课》:职场生活的必备书


你的身边是否有这样一类人呢?身处工作中,时常觉得大家不配合还不如自己干来的有效率。更是认为小组开会就是浪费时间,有浪费时间的功夫还不如去干活呢!

我的身边就有这样一个朋友,一起采买必需品回家的路上就能一直听到她在吐槽说,主管安排的工作任务不公平,a安排给b,b交代给c,c交代给d,d又交代给我。


反馈问题的时候,又要一层一层反馈,最后和a直接交流修改,可是最后的成果却是大家一起的,太不公平了!


这是看《小团队沟通课》这本书又想起来的事。作者问,你是否愿意单打独斗,也不愿意团队合作?你是否认为团队决策差强人意?


很多人的答案:是!这是普通员工里的心声。这个答案,只能说明自己在路上走歪了,还是崎岖到如同每天再走指压板。


人际沟通领域的卓越学者J.丹.罗斯维尔在《小团队沟通课》一书里曾明确告诉大家,每个人都是团队中的一分子。之所以对自己的团队没有信心,是没有掌握沟通的方法,也没有认识到团队里的各个角色存在的重要性!


作者通过数十年的研究和教学,揭开了小团队沟通的各种诀窍,从理论和实践中均给出了明确的指导!


接下来,我们就来聊一聊如何找准自己的位置,既要站的稳,更要容得下!

1、团队的定义


还记得《篮球火》这部电视剧吗?有没有被霹雳烽火狼队震撼到?在一次比赛中,比较印象深刻一个的一个画面:“球场上谁给我们勇气?兄弟!谁给我们信心?兄弟!谁给我们支援?兄弟!有了兄弟,就是无敌!”


即使是现在念出来,还是满满地力量在向外涌动!之前在年度汇报当中,我们行政部登上了榜单,那一刻,真心觉得在这个团队里,与大家共同做事,很幸福,很满足!


在上台发言的时候,游刃有余,因为结果非常棒!谁给我了勇气上台发言?是团队!谁给了我自信?是团队!如果不是团队里的各个成员互相协作,为了一个共同的目标在努力,我们就不会被评为优秀部门。


每一个人,都有自己的特色,有擅长外勤,有擅长内务,有谨小慎微,有大大咧咧,就是这样的四个人所在团队得到了表彰!


团队的定义是什么?一群人在一起工作并不是团队,一群人在一起向一个目标共同努力才是。有明晰的结构,每个成员有明确的职责,知道自己的位置,更有目标,更会为达到目标而去努力的一群人!


正如书中所言:有志趣相投的人员加入,成员之间彼此接纳,为了共同的目标,做好分内的事。

2、团队的角色


“唐僧西天取经,麾下汇集的这三个徒弟!”还记得这歌词吗?耳熟能详的《西游记》,相信大家都不陌生。


读《小团队沟通课》这本书的时候,唐僧师徒就出现在脑海里。正如书中所言:每个人在跟团体成员的互动中都扮演着自己的角色。


师徒四人就是一个模范团队的标杆。有一心取经的师傅,有不怕困难的大师兄,有搞团队氛围的二师兄,还有一个不怕吃苦的沙师弟。就是这样四个不一样人的聚在了一起,才让他们相辅相成,到后来取得真经,得道成佛!


前一段时间,行政部刚来一新同事,很是活泼开朗,重要的是特别会说话。每一份外来人来由她来接待都能很开心,氛围也很融洽,不会出来冷场的局面。就这样,他负责起了对外的对接。


可是她对具体工作并不是很了解,却有另一位同事来协助她完成。而这位同事却不擅长交流,但工作做是细致,他们俩搭配,很是合拍!


团队的角色是什么?在你成为这个部门的一份子的时候,或者在你刚融入这个团队的时候,某一刻漫不经心或不起眼的举动,让大家记住了你,认可了你。于是,这或许很快变成对你的期待角色。


正如书中所言:团体会要求大家所有成员努力工作,而角色会具体的将这些工作进行分配。


3、团队的提升


近期的热播剧《幸福到万家》,有没有被女主折服呢?从家庭到工作,从一无所有到女强人,她在这个团队里与时俱进。这是不是当下的我们都在期待变好的一件事呢?


在团队里提升自我,不止是站得稳,更是不被快节奏的社会所淘汰。


今年,我所在的单位由开始每月的大型会议转战成直播讲课。刚开始启动的时候,大家并不是很配合,以为疫情不会持续很长时间,所以只要熬过这段时间就会有所缓和。


不曾想,每个人都在家休息了一个多月。而重新工作岗位的时候,大家对直播明显有了不一样的看法。就是主动学习,去提升不同领域的技能。


刚开始直播的时候,对设备不熟,直播间里除了职工估计也没有什么人,讲的也不如现在的好。可是两个月后,主讲人不怯场,游刃有余。设备管理人员都能玩会手机了,直播间里也是欢声笑语一片。


真的是学无止境。正如书中所言:无论在哪个系统里,互相关联的各个部分会适时地发生改变。只有在这个双向适应的过程里不断地去提升,去学习,才不会被淘汰!


4、写在结尾:


记得有人说过:失败的团队没有成功者,成功的团队成就了每一个人!现在,大家可以去找自己的团队,找到自己的角色定位,为了共同的业绩去努力吧!


不要忘了提升自己哦!凝聚团队,聚焦目标,为理想创造无限可能!

这是我在《小团队沟通课》里学到的,当然,它还有很多的事例能帮你解除现在的困境。如果对它感兴趣的话,不妨来读一读吧!

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