一天两次维权,太费精力了

越来与越不喜欢网购东西了,某多和某宝的商家有时太不靠谱了。

我想要两张折叠桌,分别在某多和某宝各下一单。

某宝上我标注了,申请入户,步梯六楼。某多上也标注到了几号楼几单元。

今日上午,某多到货,快递员给我打电话,说已到小区门口,我指挥着他怎么进来怎么拐弯,吩咐娃爸下去取。

我想着,自己能搬动,就不劳烦人家了,毕竟楼层太高。

娃爸下楼扛了上来,包装箱有些破损,好在桌子没损坏。

折叠开来,我发现不对头了。怎么是单撑的,晃晃悠悠?我记得买的是双横撑啊!

赶紧翻出订单来看,果真是发错了。

联系客服,客服还说,现在都是这款,承重300斤,不影响使用。

我生气了,我又不坐上去,我是要让孩子们趴在上面写作业呀!晃晃悠悠算什么呀?发错了就是错了,错了还狡辩。

客服说,人为晃动都不稳。我发视频给他,看看是不是人为的?他不说话了。

我说,不退货了,申请10元补偿。商家立马同意,钱款马上到位。

娃爸说,商家理亏。遇到计较的人,补偿就解决了。遇到不计较的人,也就算了。

我说,我本来想要补偿15元的,怕扯皮,就要了10元。

娃爸说,看来,这桌子成本很小,利润空间很大。

解决完某多上的折叠桌问题,我纳闷:一起下单的,怎么某宝还没到货。一查,昨天晚上到货了,在快递点。

下单那天,客服留言表示,不能送上楼,建议我退款。当时我没看到。

既然给送到快递点,也不沉,让娃爸下午去拉。

也是外包装有些破损。我想着那么大的桌面再加折叠的腿,凹凸不平,运输过程中,难免压到,纸板部分破损只要桌子没问题,都不用计较。

拉到楼下,扛到楼上,打开来,娃爸说,上午那个还包个桌角,怕碰。这个连个桌角都不包。

我说,只要桌角没问题,包不包的不碍事。

但检查发现,一桌角严重破损。我特别生气。

怎么感觉桌子那么高呢?比我上午到货的某多的商品高出一截。我买的都是75厘米高的呀!

马上拿出米尺来量。80厘米。

这下子,我的肺都要气炸了。马上申请仅退款。说明情况,退20元补偿。要么取件员到户退货退款。催促商家处理,申请某宝客服介入。商家同意退款,20元马上到账。

娃爸还是上述观点:商家做生意太马虎,发货前不核对订单吗?估计还是成本太低。

我不响。其实我不想要补偿,我就想要下单的图片商品。要不是那么高的楼层,还得再扛下去,我肯定退货了。

都说生意难做,真搞不懂,现在的商家怎么了?

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