销售在换了一个新的职位后,通常会面临的一种情况是,公司划给你一片区域,然后就没有然后了。这个时候你面临的就是一片空白区域,怎么做都由着你,你除了得到一个明确的任务指标,剩下的都要由你自己去规划,挖掘了。
当然这种情况会相对比较极端一点,通常公司可能会有几家客户,但业绩可能很一般,也未必是什么大客户,然后可能还会有一些代理商,但也未必对市场有多少了解,恐怕也没有投入过多少资源去开拓市场,更多的都是在吃总部分配的老本,业绩年年下降,可有可无。
因为业绩少,公司投入的资源也不多,给予的扶持性优惠政策也不多,结果就连年不继,甚至可能你的这个职位都已经换过n个候选人了。这时候作为一个销售人员该怎样入手,来去做销售的区域开发管理呢?
这里给出一些方向性的策略和具体操作建议,至少可以帮你理清思路,不至于一片迷茫。
1.首先你要针对你所负责的区域做一次行业调查,有哪些主要的支柱行业,行业里有哪些大客户,这些后续都是你的目标客户来源;
2.尽快学习你所在公司的产品方案,有哪些功能和优点,公司主打的卖点和之前的主要销售行业是什么,在你的区域里有没有相关的行业和客户可以复制,这些是你可以马上找到的成功经验和资源;
3.尽快与公司内部产品团队,市场团队,服务团队熟悉,他们会给你很多有益的经验,也可以提供很多有帮助的资源。比如样品,市场推广资料,推广礼品,以往的成功应用案例,参加展会,行业论坛等等;
4.迅速拜访现有的客户,代理商,与他们沟通,看是否有新的项目机会,新的客户线索,新的市场信息等;
5.发动你的原有资源,看是否可以移值到新的市场区域,是否有熟人资源可以寻求帮助;
6.区域管理,因为面对着众多的行业和客户,难免会失去重点,顾此失彼,导致时间和资源的分散,最后回过头来一看,蜻蜓点水的客户拜访,天女散花的资源分配,但结果并不理想。我们倾向于推荐基于二八原则,优先照顾重点大客户,这些是你的业绩主要来源,然后不断拓展你的潜力客户基础,并把小客户分发到代理商的层面去覆盖开发。类似于如下的整理表格,如果你的重点客户与重点行业重合,当然最好,但如果不是同一行业,则在维护好大客户的情况下,重点关注目标重点行业,做到相对集中的开发策略,争取把目标行业战略上吃透。
也就是说,最后你的区域里应该是这样的一种分布模型,主要的大客户是你的业绩主要来源,然后把目标重点行业吃透,形成你的品牌在你所在区域的影响力,结合展会宣传和代理商团队来实现区域市场的全面覆盖,实现开发的点面结合。这样你作为市场的头部管理人员,借用公司资源,主要开发重点客户和重点行业,同时管理着代理商的业务团队,实现对其他行业客户的推广覆盖。
最后,区域管理是年复一年的循序渐进的,不管是开发行业还是重点客户,建立你的品牌影响力和客户关系,信任度,这些都不是一蹴而就的,要有耐心和持续攻坚的决心,同时要有战略定力,重点清晰,千万不能跑偏了。