这几天学习,体察和体会了一个沟通中的小技巧,就是一定要先肯定对方,即使做不到肯定,至少要先附和。
这样,对方才会向你敞开,意味着我们的观点才有机会和可能进入对方,直至打动对方。
即使我们想反驳他或她的观点,也要先压抑,不能直抒胸臆地打压或驳斥,否则,对方只会关上心门,那么,我们再想表达什么都没有意义了……
这个小妙招,对待孩子和成人都适用哦。
沟通中,效果永远比道理重要。
这几天学习,体察和体会了一个沟通中的小技巧,就是一定要先肯定对方,即使做不到肯定,至少要先附和。
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