与妈妈的沟通技巧

身患老年痴呆的妈妈,脑子日益退化,对妈妈而言是非常可悲的事。而对于我们家属而言,处事说话不符合常理,又使得脑子更加敏锐。它需要旁观者的冷静观察和准确判断,还需要很强的移情能力和幻想能力。处理日常生活中的许多事情都成为了一个技术活,要接受的挑战也十分复杂。有时候可能我们不经意的一个正确动作或是一句合适的话,能让妈妈的不安感消除几个小时。

如果我们以自以为正确的、习以为常的方式与像妈妈一样失智患者对话,而不顾及到她的感受,不顾及她身处何处,事实上是强迫妈妈进入一个不属于她自己的世界——一个她不能理解,完全不懂的世界。

以往妈妈说:“回家去。”

我总是说:“你现在在家呢。”

“我们在哪儿?”

我说了街道名和小区的名字。

“这不是我的家”

这种直接否定妈妈的回答,显然是不会让她满意的。我看着妈妈,虽然她努力想隐藏自己精神上的不安和混乱,我还是能看得出,那一刻给她带来多少苦恼。她十分不安,烦燥,额头直冒汗,特别是在天黑了,妈妈会不知所措没完没了地四处乱窜,这时她看到的一切都让她害怕,一切都摇摇晃晃,一切都不稳固,好像马上就会消失,没有一件东西能让她获得在家的安全感。

我们以命令式的方式要妈妈按照我们希望她做的事去做,已经毫无作用。因为现在妈妈常常不能理解话语中所包含的真正涵义,她的回答已经习惯上是否定的。

比如说:“妈妈,你现在应该上床了。”

妈妈就会说:"为什么?"

而如果你改一种谈话方式,你可以这样问她:“妈妈你想睡觉了吗?”

她回答:“想”。

“你想上床吗?”

"想"

以这样的方式才能让一点点秩序进入到妈妈那无序的世界里,要想办法以问题的方式引导她做出我们希望要她做的。

和妈妈在一起生活越来越感觉像是在应付虚幻的生活,妈妈和我共同感知的世界,我只有靠猜测才能隐约触碰到。因为妈妈的脑子日益退化,已经无法清晰地表达她的意思,与妈妈聊天是一种锻炼,是抗拒我们自己僵化最好的办法。我现在总是尽量说一些肯定她看法的话,一些让她高兴的话,她说什么都是对的,一切顺着她来。我知道,在我和妈妈之间,真理的神圣有时候是虚假的,也是最害人的,它于事无补,没有任何意义了。

而现在妈妈再问我同样的问题——比如要回家时,我就会回答:“好,让我看看能为你做点什么,去拿件衣服、或者做点什么吃的再上路”。

当妈妈问起她的林姐(我的姨妈)时,我就做出她还活着的表现,并且保证,她的林姐什么事情都清楚,会来看她的。这时,妈妈就会笑着点点头,而这个笑容和点头就表示她回到现实了。

我们俩母子就这样走上一条离开现实的路,绕个弯又回到现实。

如何建立和妈妈的沟通方式固然重要,但最重要的我觉得还是要有耐心。由于妈妈的健忘,“翻脸不认账”的特点,我们要有充分的心理准备,能够接受常常胜利就在眼前而功亏一篑的事故发生。相对于沟通方式,耐心显然更加重要。如果妈妈不想起床,我可以等,等一会儿就行了。如果妈妈不愿意吃药,也没关系,一会儿她就忘了自己不愿意。我有二十四小时可以等待,只要我的妈妈在,我可以一直等下去。

真理就这样常常被我们忽略,我觉得这没关系,因为它在我们家里没有任何价值。而相反,我却因为自己所说的话能顺利进入妈妈虚构的世界而备感高兴。我只有一个标准——只要能够让妈妈安心、快乐就好!

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