第一章：初识产品经理
1.1
第一， 明确的层级定义。
第二， 按照产品生命周期不同阶段的主要任务，细分为四个发展方向：产品架构、产品设计、产品管理、产品运营
第三，产品类型不同，背后需要产品经理具备的能力也不同，据此的细分也可视为产品的细分。
1.2
要做好产品经理，就必须摆脱以自我为中心，转向以用户为中心，换句话说，即具备“同理心”。
1.3 产品经理所具备的特质
1）热爱生活，好奇心；
产品经理就要站在行业的潮头，如果你是一个畏惧改变、因循守旧的人，那建议重新考虑是否要入这行。只有对各种新鲜事物都了如指掌，才能发现先机。很多时候，机会的时间窗口只有不到三个月。
2）善于沟通；
团队精神要承认自己的力量是有限的，因为做产品是需要靠团队来拿出结果的。用非行政命令的手段，带领团队向着一个目标前进，是一件很具挑战性的事情。
3）抗压，自我激励，情绪调节；
最后，强调一种“淡定”的心态。
1.4四个可能发展的方向
►产品架构 ：定义、规划产品，确定产品定位，规划、把握产品的节奏，对产品进行宏观把控，对经验要求较高。
►产品设计 ：负责产品细节设计。2C的产品，需要和交互设计紧密配合，注重用户体验；对于海量用户的产品，细节设计会产生很大价值（腾讯就是这个方面的典范），但职业天花板相对低；2B的产品，主要是业务逻辑、流程、规则的设计。
►产品管理 ：狭义的管理，偏资源协调、跟进实施和团队建设，有点像项目管理，负责把产品做出来。
►产品运营 ：负责产品大运营，解决产品“有人用”的问题，建立产品与用户的通路，负责营销推广。
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1.5团队角色细分
产品、技术、设计和运营四个角色可以构成相对完整的团队，随着产品的迭代优化，团队会越来越大，每个角色又开始逐渐细分。
- 技术团队细分出开发、测试，运维等岗位。而开发又可以分为客户端和服务端开发，客 户端还可以进一步细分为iOS、Android、Web等。
- 设计团队开始细分出视觉设计、交互设计、工业设计（实体产品）、服务设计等。
- 广义运营团队开始细分出销售（卖产品）、市场（空中轰炸）、客服（服务客户）、狭义的运营（用户、活动、内容）等。
产品经理除了在公司内是各个角色的粘合剂，还是公司内外的接口，要负责把用户的声音带给团队，甚至把用户发展成广义团队的一部分。
