快乐痛苦四原则

一、多个好消息要分开发布。二、多个坏消息要一起发布。三、一个大的坏消息和一个小的好消息，分别发布。四、一个大的好消息和一个小的坏消息一起发布。

与下属沟通，尤其在团队因失败而消极时，应该先描述失败的现实，同时寻找到过程中表现较好的方面及对应的未来可能有益的方向，就很容易让团队氛围振奋起来。

是不是我们知道了这些套路，就会对这些原则免疫了？答案是否定的，我们的潜意识是傻呆痴萌的，习惯于兵不厌诈，依然很容易被这样的沟通技巧所折服。

最后编辑于：2017.12.11 05:05:17

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