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1、胡光书：

步骤6、7:确认效果+形成标准；

第6步，就是确认想出来的对策是否有用......如果有，那我们就可以进行第7步，标准化，把这个经验形成标准沉淀下来，全公司推广。

虹霖：步骤6:确认效果；步骤7:形成标准。

2、胡光书：

到这，一个小组针对一个课题，提出自己的解决方案的整个过程就快走完了，最后只剩第8步：复盘和迭代。

虹霖：步骤8:复盘和迭代。

3、胡光书：

复盘和迭代，看起来是放在最后，但其实从做第一步的时候，你就应该有这个意识......因为如果事后才总结，大家已经记不清每一步的具体动作和数据了......要从一开始，就一步一步记录下过程的数据，等到QCStory一结束，总结自然生成，只有这样，总结的经验才更扎实可靠。

虹霖：要有时刻记录，时刻总结的习惯。

4、胡光书：

再总结一下，QCStory，一共分为8步。但最重要的是前4步：选择课题、把握现状、设定目标、真因分析。这4步把握了，后面也就不难了。QCStory的精髓在于，不要想当然地给一个问题归因，而是真的回到现场，去认真分析现场的真实情况。

虹霖：再回顾一下，QCStory一共分为八步：选择课题、把握现状、设定目标、真因分析、对策制定、效果确认、基准化、复盘迭代。虽然有8步，但最重要的是前4步：选择课题、把握现状、设定目标、真因分析。找到真因，对策就出来了50%，剩下50%靠彻底执行。那真因从哪里来呢？回到现场，真正走进现场，认真分析现场的真实情况。品牌营销咨询工作，感觉是脑力工作，其实是“脑力+体力”工作，表面是搞创意，其实是搞执行，不是说创意不重要，是没有执行，就没有创意，没有执行，就无法落地创意。